Skip to content

고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원)

Posted in 공지  /  by 자이닉스  /  on Aug 26, 2020 16:10
안녕하세요
자이닉스 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

저희 제품을 이용하시는데 불편이 없으시도록 최선을 다 하겠습니다.

자이닉스에서는 현재 B2B 비즈니스로 기관 단위 판매 및 지원을 진행하고 있어,
각 학교/기관 내 운영 부서의 운영 담당자에 대한 문의 접수 및 운영 지원을 하고 있습니다.

저희 제품에 대해 사용하시는 교수자/학습자를 직접 지원하고 있지 않으니,
번거로우시더라도 교수자/학습자/기관 내 사용자 분들은 학교/기관 내 담당 지원 부서를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

특히나 코로나19 이후 원격 교육 전면/병행 운영으로 인해 교수자/학습자 사용자분들이 대폭 증대되어, 
직접 문의를 주시는 경우 대응이 어려우므로 반드시 학교/기관 운영자를 통해 문의해 주십사 당부 말씀 드립니다.

각 학교 기관 운영 담당자분들은 자이닉스 서비스데스크 이용자로 등록 후 서비스데스크를 통해 문의 접수 및 안내를 받으실 수 있습니다.
서비스데스크에 등록되지 않은 경우에는 서비스데스크 사용자로 등록 요청을 한 후 이용해 주시기 바랍니다.
Me2day Yozm
  1. 문서정보
  2. 이 게시물을...
  3. SNS
    Social Network Service
고객지원 공지와 사용 안내
번호 제목 날짜 조회 수
공지 2학기 준비를 위한 교수자 온라인 교육 제공 (Ontact Teaching 웨비나) file 2020.08.31 149444
» 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) 2020.08.26 149887
공지 제품 이용 교육 안내 (코로나19 안정화까지 방문교육 중단) 2020.05.13 160129
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12 227293
11 자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다 2011.03.08 65969
10 Internet Explorer 9 설치 환경에서의 콘텐츠 제작 및 시청 관련 안내 file 2011.03.17 69506
9 웹 접근성 준수 항목 요구사항 접수를 실시합니다. 2011.05.17 69843
8 6월 3일(금) - 전사 휴무 안내 2011.06.01 69679
7 서버 점검 등으로 인한 접속 제한 안내드립니다. [2011년 9월 14일 오후 6시 ~ 9시] 2011.09.14 74906
6 자이닉스 휴무 공지 - 2012년 6월 15일(금) 2012.06.14 64305
5 고객지원 홈페이지 디자인 변경 2012.09.25 61569
4 시스템 점검 안내-2012년 4월 23일(화) 오후 6시~10시 2013.04.19 78054
3 [긴급] Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 file 2016.09.30 98546
2 [긴급] Windows Update로 인한 Presto 4 콘텐츠 시청 장애 안내 file 2016.11.11 105916
1 ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 2017.12.15 79054

Copyright 2011 © Xinics Inc. All rights reserved.