Skip to content

64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 시청환경점검 업데이트 안내

Posted in Read me  /  by 자이닉스  /  on Apr 22, 2013 16:30

64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한
시청환경점검 업데이트 안내

 

 

 

안녕하세요자이닉스 입니다.

 

2012 10 이후 새로운 운영체제인 Windows 8(데스크탑 모드) Internet Explorer 10 버전의 출시에 대비하여

eStream Presto4 Xpert2  사용하여 제작한 콘텐츠의 시청 장애 상황을 해결하기 위해 

자이닉스에서는 이미 2012 11 08 시청환경점검프로그램의 업데이트를 실시한  있습니다.

 

그러나 최근 Windows 8 설치된 새로운 PC 구입자 또는 Winodows7 에서도

Internet Explorer 10 버전의 사용자가 많아지고

특히 64Bit 운영체제 사용자들의 시청 장애 상황 다수 발생하고 있음을 확인하였습니다.

 

이와 관련하여 자이닉스에서는 새로운 운영체제  Internet Explorer 10버전 환경에서의 시청을 지원하고자

다음과 같은 기능을 추가하여 시청환경점검 프로그램에 대한 업데이트를 실시하였습니다.

 

u  64비트 OS에서 32비트 IE가 정상적으로 동작하지 않을 경우, 해당 환경을 점검하여 설정을 변경하는 기능 추가

u  일부 환경에서 위 설정사항을 변경해도, IE 종료 후 원복되는 현상이 있어, 이에 대한 해결방안 안내를 추가 

 

 

따라서, 4/22 현재 위와 같이 새로운 점검 기능 및 안내가 추가된 시청환경점검을 이용하실 수 있습니다.

기존에 해당 프로그램을 별도 배포하고 계셨다면 새로운 시청환경점검을 이용할 수 있도록 아래 내용 확인하여

제공하시기 바랍니다.

 

새로운 시청환경점검 프로그램을 사용하여 eStream Presto4  Xpert2 콘텐츠 시청 서비스에 도움이 되시길 바랍니다.

 

l  시청환경점검 프로그램 안내 : http://support.xinics.com/support/?document_srl=650

l  시청환경점검 프로그램 링크 : http://www.xinics.com/AutoUpdate/ViewChk/ViewerEnvDiagnosis.exe

  

 

감사합니다.

 

 

Me2day Yozm
  1. 문서정보
  2. 이 게시물을...
  3. SNS
    Social Network Service
Comment '0'
댓글 쓰기 권한이 없습니다.

고객지원 공지와 사용 안내
번호 제목 날짜 조회 수
공지 2학기 준비를 위한 교수자 온라인 교육 제공 (Ontact Teaching 웨비나) file 2020.08.31 144172
공지 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) 2020.08.26 144532
공지 제품 이용 교육 안내 (코로나19 안정화까지 방문교육 중단) 2020.05.13 154746
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12 221689
9 Windows 업데이트로 인하여 모바일 결과물 영상의 상단부가 검게 나타나는 장애 관련 안내드립니다 2013.07.16 130589
8 [시청환경점검 업데이트] IE 11 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 '호환성 보기' 안내 2014.01.15 108907
7 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용한 실시간 녹화 중 '녹화 일시 정지' 기능 사용으로 인한 장애 관련 안내 2014.01.09 108696
6 eStream 제품 사용 가능 환경 2014.01.22 98923
» 64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 시청환경점검 업데이트 안내 2013.04.22 79090
4 FlashPlayer 버전에 따른 슬라이드이미지 왜곡현상에 대한 안내 [2] file 2011.06.23 75968
3 SilverStream Producer 제품 사용 안내 2013.01.02 73261
2 고화질 스크린 녹화가 필요하신 경우, SilverStream 이용 시 참고 사항 2012.11.27 58624
1 SilverStream Studio 제품 사용 안내 2012.12.05 58038

Copyright 2011 © Xinics Inc. All rights reserved.