Skip to content

자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다

Posted in 공지  /  by 자이닉스  /  on Mar 08, 2011 17:35

안녕하세요 자이닉스 고객 여러분!

자이닉스 제품과 솔루션을 이용하시면서 더 편리하고 유용하게 고객지원을 받으실 수 있도록, 자이닉스 고객지원 사이트를  개편하였습니다.

 

신제품에 대한 지원 추가
: SilverStream Producer나 Xinics Commons 등 최근 출시된 신제품들에 대한 온라인 교육 및 각종 정보를 추가하였습니다.

지원 분류별로, 제품별로 원하는 방식으로의 접근
: FAQ, Tutorial 등 지원이 필요한 분류로 접근하거나, 각 제품별로 접근하여 다양한 분류의 지원 사항을 확인하시는 등 편리하고 원하는 방식으로 접근하실 수 있도록 하였습니다.

검색 기능 강화
: 전체 정보에 대한 통합검색을 통하여 원하는 정보를 손쉽게 찾으실 수 있도록 하였습니다.

커뮤니케이션 기능 강화
: Q&A 게시판에 질문을 해주시면 빠르게 답변 드리고, 다른 사용자분들이 추가 질문을 하시거나 답변하실 수 있도록 댓글 기능을 활용합니다. 또한 유용한 정보는 SNS를 통해서 공유하실 수 있도록 하였습니다.

모바일 사이트 이용 가능
: 웹을 통해서만이 아니라 스마트폰 등 모바일 기기를 이용해서도 편리하게 고객지원을 받으실 수 있도록 하였습니다.


앞으로 더 풍성한 정보를 전달하기 위한 노력을 지속적으로 기울임과 동시에 여러분의 적극적인 활용과 참여로 더 발전되는 정보 공유 공간으로서의 자리매김에 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

Exciting!

Me2day Yozm
  1. 문서정보
  2. 이 게시물을...
  3. SNS
    Social Network Service
Comment '0'
댓글 쓰기 권한이 없습니다.

고객지원 공지와 사용 안내
번호 제목 날짜 조회 수
공지 2학기 준비를 위한 교수자 온라인 교육 제공 (Ontact Teaching 웨비나) file 2020.08.31 80640
공지 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) 2020.08.26 81203
공지 제품 이용 교육 안내 (코로나19 안정화까지 방문교육 중단) 2020.05.13 91287
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12 140104
36 2012년 10월 08일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. file 2012.10.08 37271
35 SilverStream Producer 제품 패치 안내 드립니다 2014.01.17 37775
34 ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 2017.12.15 38138
33 2013년 03월 28일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 2013.03.28 38284
32 [긴급패치] SilverStream Producer 패치 안내드립니다. 2011.06.17 38450
31 2014년 02월 06일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. file 2014.02.03 39034
30 고객지원 홈페이지 디자인 변경 2012.09.25 40181
29 자이닉스 휴무 공지 - 2012년 6월 15일(금) 2012.06.14 41976
28 2013년 08월 13일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. file 2013.08.09 42173
27 2013년 10월 01일 SilverStream 제품 패치 안내입니다. 2013.09.30 42593
26 2013년 08월 13일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. file 2013.08.09 42635
25 Windows 7 관련 안내 2011.01.25 42868
24 2014년 06월 24일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. 2014.07.10 42989
23 2014년 06월 24일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 2014.07.10 43683
22 [긴급] 2014년 07월 18일 SilverStream Producer 업데이트 안내입니다. 2014.07.18 44269
» 자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다 2011.03.08 44322
20 6월 3일(금) - 전사 휴무 안내 2011.06.01 44772
19 웹 접근성 준수 항목 요구사항 접수를 실시합니다. 2011.05.17 44920
18 시스템 점검 안내-2012년 4월 23일(화) 오후 6시~10시 2013.04.19 45719
17 서버 점검 등으로 인한 접속 제한 안내드립니다. [2011년 9월 14일 오후 6시 ~ 9시] 2011.09.14 46529

Copyright 2011 © Xinics Inc. All rights reserved.