Skip to content

2013년 10월 01일 SilverStream 제품 패치 안내입니다.

Posted in 패치/업데이트  /  by 자이닉스  /  on Sep 30, 2013 19:40

- Windows Server 2003/2008 Standard 서비스 환경에 대한 패치 -

 

2013년 10월 01일 SilverStream 프로그램의 문제 사항 해결을 위한 패치가 예정되어 있습니다.

 

이 패치는 업데이트 하지 않으셔도 일반적인 콘텐츠 제작 및 서비스에 문제가 되지 않습니다만
콘텐츠를 서비스하시는 Server의 버전이 Windows 2003 Standard 혹은 Windows 2008 Standard server인 경우에는 패치 업데이트 후 제작하실 것을 권장해 드립니다.

 

 제품 버전 확인 및 업데이트 방법 

 
  • 업데이트 방법 : 프로그램 실행 시 자동으로 버전을 확인하여 업데이트 안내가 나타납니다.

    • [확인] 버튼을 클릭하면 최신 버전의 프로그램 다운로드 및 업데이트 설치 진행
      (인터넷이 연결되어 있어야 합니다.)
  • 업데이트 버전
    • SilverStream Producer   1.0.0.96
    • SilverStream Studio      1.0.0.31
  • 설치 버전 확인 방법 : [파일 > 제품정보] 메뉴에서 확인 ]
  •  

     

     주요 패치 내용 안내 

     
    • 문제 현상 : 특정 콘텐츠의 경우 Windows Server 2003 Standard 혹은 Windows Server 2008 Standard 를 통해 서비스할 때 재생 시작 시 또는 재생 도중 ‘4001 에러’가 발생한다.

     

    • 문제 원인 : SilverStream Producer의 '다듬기' 기능을 이용하거나 정상적인 인덱싱이 되지 않은 상태로 제작된 미디어를 자료로 사용하여 만들어진 콘텐츠를 특정 서버(Windows 2003/2008 Standard Server) 환경에서 서비스 할 때, Server의 기능적 특성 상 정상적으로 서비스하지 못하는 것을 확인하였습니다.
      (다른 서버에서는 문제가 없습니다.)

     

    • 문제 해결 : 다듬기를 할 때, 그리고 포함된 자료의 무결성을 확인하기 위해서 내보내기 할 때 미디어 인덱싱을 하여 해당 서버 환경에서도 문제가 발생하지 않도록 수정하였습니다.

     

    [참고사항] 기존에 제작된 콘텐츠에서 유사 문제가 발생할 경우
    기존에 제작한 콘텐츠에서 유사한 문제가 발생할 경우, 업데이트 한 SilverStream 제품을 통해 가져온 후, 다시 내보내기 하시면 됩니다.

    Me2day Yozm
    1. 문서정보
    2. 이 게시물을...
    3. SNS
      Social Network Service
    Comment '0'
    댓글 쓰기 권한이 없습니다.

    고객지원 공지와 사용 안내
    번호 제목 날짜 조회 수
    공지 2학기 준비를 위한 교수자 온라인 교육 제공 (Ontact Teaching 웨비나) file 2020.08.31 59067
    공지 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) 2020.08.26 59282
    공지 제품 이용 교육 안내 (코로나19 안정화까지 방문교육 중단) 2020.05.13 68722
    공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12 116126
    36 2011년 6월 13일 SilverStream Producer 제품 업데이트 안내 file 2011.06.09 31793
    35 2014년 02월 06일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. file 2014.02.03 31925
    34 2012년 10월 08일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. file 2012.10.08 31962
    33 SilverStream Producer 제품 사용 안내 2013.01.02 32054
    32 2013년 03월 28일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 2013.03.28 32696
    31 [긴급패치] SilverStream Producer 패치 안내드립니다. 2011.06.17 33042
    30 고객지원 홈페이지 디자인 변경 2012.09.25 33594
    29 2013년 08월 13일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. file 2013.08.09 35256
    28 자이닉스 휴무 공지 - 2012년 6월 15일(금) 2012.06.14 35281
    » 2013년 10월 01일 SilverStream 제품 패치 안내입니다. 2013.09.30 35349
    26 2013년 08월 13일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. file 2013.08.09 35554
    25 2014년 06월 24일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. 2014.07.10 35696
    24 2014년 06월 24일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 2014.07.10 36291
    23 [긴급] 2014년 07월 18일 SilverStream Producer 업데이트 안내입니다. 2014.07.18 36832
    22 자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다 2011.03.08 37538
    21 Windows 7 관련 안내 2011.01.25 37547
    20 6월 3일(금) - 전사 휴무 안내 2011.06.01 37622
    19 웹 접근성 준수 항목 요구사항 접수를 실시합니다. 2011.05.17 37749
    18 시스템 점검 안내-2012년 4월 23일(화) 오후 6시~10시 2013.04.19 38625
    17 서버 점검 등으로 인한 접속 제한 안내드립니다. [2011년 9월 14일 오후 6시 ~ 9시] 2011.09.14 39386

    Copyright 2011 © Xinics Inc. All rights reserved.