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고객지원 공지와 사용 안내
List of Articles
  1. ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 2016년 12월 19일 (월) 11:00AM 이후 프로그램 실행 시 업데이트 가능안녕하세요. ㈜자이닉스입니다. ReadyStream Producer와 ReadyStream Studio제품을 이용해 주... Date :2016.12.16 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :3326
  2. [긴급] Windows Update로 인한 Presto 4 콘텐츠 시청 장애 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. 콘텐츠 제작도구 eStream Presto4를 이용하여 제작된 콘텐츠 시청환경에서 11월 배포된 Microsoft Windows OS Update를 설치한 경우, Internet Explorer 를 통해 시청할 때 장애 현상이 발생되... Date :2016.11.11 Category :공지 Reply :0 Views :4751
  3. [긴급] Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. Microsoft Windows 10 사용 환경에서 9월부터 배포된 OS Update를 진행한 경우, SilverStream Producer 프로그램을 이용... Date :2016.09.30 Category :공지 Reply :0 Views :4216
  4. No Image eStream 제품의 설치 환경으로 운영체제 업그레이드 또는 신규 PC 도입을 고려하시는 경우 참고사항 - Windows 8 (32bit/64bit) 환경에서는 정상 설치/사용을 보장하지 않습니다 - 안녕하세요 자이닉스입니다. eStream Presto 4와 Xpert 2 설치/제작 환경에 대해 Windows 업그레이드나 신규 PC 도입을 고려하신다면 지원... Date :2014.01.22 Category :Read me Reply :0 Views :18127
  5. No Image [시청환경점검 업데이트] IE 11 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 '호환성 보기' 안내 안녕하세요. 자이닉스 입니다. eStream Presto4와 Xpert2 를 사용하여 제작한 콘텐츠의 시청 장애 상황을 해결하기 위한 시청환경점검 프로그램에 대한 업데이트 안내를 드립니다. 이미 Internet Explorer 10 버전에서의 '호... Date :2014.01.15 Category :Read me Reply :0 Views :19470
  6. No Image 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용한 실시간 녹화 중 '녹화 일시 정지' 기능 사용으로 인한 장애 관련 안내 Xinics SilverStream Producer, eStream Presto4/Xpert2 프로그램을 이용하여 실시간 콘텐츠 녹화를 진행하시는 경우, 일부 웹캠 장치 사용 시 '녹화 일시 정지' 기능으로 인한 장애가 보고되어 이에 대한 안내 말씀 드립... Date :2014.01.09 Category :Read me Reply :0 Views :23975
  7. No Image eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 자이닉스는 급변하는 최신 기술과 트렌드를 반영하고 사용자 경험을 만족시킬 수 있는 제품을 준비하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그 노력의 일환으로 작년에는 SilverStream Producer 및 Commons, eStage 제품을 출시... Date :2011.07.12 Category :공지 Reply :0 Views :36445
  8. No Image [긴급] 2014년 07월 18일 SilverStream Producer 업데이트 안내입니다. SilverStream Producer 긴급 업데이트 안내 녹화 테스트 시 마이크 입력 상태 점검에 대한 보완 조치 업데이트 대상 및 내용 대상 : 최신 업데이트 (2014년 6월 24일 SilverStream Producer 업데이트, 버전 1.0.0.111) ... Date :2014.07.18 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :12509
  9. No Image 2014년 06월 24일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. Xinics SilverStream Producer 업데이트 안내 스토리 리스트 디자인 변경 및 편의성 개선 다듬기 편의성 개선 및 기능 추가 고품질 콘텐츠 제작을 위한 다양한 레이아웃 / 배경 추가 모바일 변환 품질 조정 기능 추가 안... Date :2014.07.10 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :12466
  10. No Image 2014년 06월 24일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. Xinics SilverStream Studio 업데이트 안내 고품질 콘텐츠 제작을 위한 다양한 레이아웃 / 배경 추가 모바일 변환 품질 조정 기능 추가 안녕하세요 자이닉스입니다. 2014년 6월 24일 SilverStream Studio의 업데이트가 예정... Date :2014.07.10 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :12491
  11. 2014년 02월 06일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요 자이닉스입니다. 지난 1/9일, Xinics SilverStream Producer 프로그램을 이용하여 실시간 콘텐츠 녹화를 진행하시는 경우, 일부 영상 장치 사용 시 '녹화 일시 정지' 기능으로 인한 장애가 보고되어 이에 대한 안... Date :2014.02.03 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :8890
  12. No Image SilverStream Producer 제품 패치 안내 드립니다 안녕하세요. 자이닉스입니다. SilverStream Producer 프로그램이 예기치 않게 비정상 종료 되었을 때, 녹화중이던 파일을 복구하는 기능이 일부 환경에서 정상 동작하지 않는 문제가 발견되어 이를 해결하였습니다. 업데이트 제... Date :2014.01.17 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :7767
  13. No Image 2014년 1월 13일 SilverStream 제품 업데이트 안내입니다. 2014년 1월 13일 SilverStream 프로그램의 업데이트가 예정되어 있습니다. 이번 업데이트는 콘텐츠 제작 사용상의 편의성을 높이는 것에 중점을 두고 진행되었습니다. 상세한 내용은 아래에서 확인하시고 프로그램 업데이트를 진행하... Date :2014.01.09 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :16714
  14. No Image 2013년 10월 01일 SilverStream 제품 패치 안내입니다. - Windows Server 2003/2008 Standard 서비스 환경에 대한 패치 - 2013년 10월 01일 SilverStream 프로그램의 문제 사항 해결을 위한 패치가 예정되어 있습니다. 이 패치는 업데이트 하지 않으셔도 일반적인 콘텐츠 제작 ... Date :2013.09.30 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :12298
  15. 2013년 08월 13일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. Date :2013.08.09 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :12002
  16. 2013년 08월 13일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. Date :2013.08.09 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :11814
  17. No Image Windows 업데이트로 인하여 모바일 결과물 영상의 상단부가 검게 나타나는 장애 관련 안내드립니다 안녕하세요. 자이닉스입니다. 지난 주부터 Microsoft Windows 업데이트를 진행한 PC 상에서 제작한 콘텐츠의 모바일 변환 결과물 상에서 상단부가 검게 나타나는 현상이 나타나고 있습니다. 이와 관련하여 문제의 원인과 해결 방... Date :2013.07.16 Category :Read me Reply :0 Views :18045
  18. No Image 64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 시청환경점검 업데이트 안내 64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 시청환경점검 업데이트 안내 안녕하세요. 자이닉스 입니다. 2012년 10월 이후 새로운 운영체제인 Windows 8(데스크탑 모드)과 Internet Explorer 10 버전의 출시에 대비하... Date :2013.04.22 Category :Read me Reply :0 Views :19083
  19. No Image 시스템 점검 안내-2012년 4월 23일(화) 오후 6시~10시 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 2013년 4월 23일 화요일 오후 6시 ~ 10시까지 보다 안정적인 운영을 위한 시스템 점검이 예정되어 있습니다. 시스템 점검 시간 동안은 다음 사항에 제약이 있을 수 있으므로 유의해 주시기 ... Date :2013.04.19 Category :공지 Reply :0 Views :13966
  20. No Image 2013년 03월 28일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 2013년3월 28일 SilverStream Producer 의 패치가 예정되어 있습니다. 상세한 내용은 아래에서 확인하시고 프로그램 업데이트를 진행하시기 바랍니다. 자이닉스는 앞으로도 최고의 사용자 경험을 제공해... Date :2013.03.28 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :13868
  21. No Image 2013년 03월 28일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 2013년3월 28일 SilverStreamStudio 의 패치가 예정되어 있습니다. 상세한 내용은 아래에서 확인하시고 프로그램 업데이트를 진행하시기 바랍니다. 자이닉스는 앞으로도 최고의 사용자 경험을 제공해 드... Date :2013.03.28 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :13551

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