Skip to content

[긴급] 2014년 07월 18일 SilverStream Producer 업데이트 안내입니다.

Posted in 패치/업데이트  /  by 자이닉스  /  on Jul 18, 2014 15:05

SilverStream Producer 긴급 업데이트 안내

녹화 테스트 시 마이크 입력 상태 점검에 대한 보완 조치

 

업데이트 대상 및 내용

 

대상 :

최신 업데이트 (2014624SilverStream Producer 업데이트, 버전 1.0.0.111)

 

업데이트 버전 : SilverStream Producer 버전 1.0.0.113

 

업데이트 내용 :

녹화 테스트 시 마이크 입력 상태 점검 기능이 비정상적으로 동작하는 부분에 대한 보완을 진행하였습니다.


 

 

문제 및 해결책

확인된 관련 장비 :

이번 업데이트와 관련하여 조사된 장비는 다음과 같습니다.

           -Blackmagic 사의 Decklink Intensity Pro

           -IEEE1394

 

문제 발생 현상 및 원인 :

상기 장비에서 음성 녹음은 정상적으로 진행되나, 마이크 입력상의 볼륨 값 (peak meter)가 나타나지 않는 상태이며, 이 때 마이크 입력상 충분한 음량의 소리가 입력되지 않는다는 진단 내용이 나옵니다.

또한 녹화 시작 시 5초 후에 다시 마이크 입력에 문제가 있습니다라는 메시지가 나타납니다.

 

 

 

이에 대해 불필요한 메시지 발생으로 녹화 시 방해가 되는 문제가 있습니다.

 

해결책 :

이 문제에 대한 회피책으로, 연결된 장비가 마이크의 입력 볼륨을 얻을 수 없는 장비로 판정된 경우

마이크 입력 상태 점검상 입력 오류로 판정하지 않도록 제품을 수정하였습니다.

Me2day Yozm
  1. 문서정보
  2. 이 게시물을...
  3. SNS
    Social Network Service
Comment '0'
댓글 쓰기 권한이 없습니다.

고객지원 공지와 사용 안내
번호 제목 날짜 조회 수
공지 2학기 준비를 위한 교수자 온라인 교육 제공 (Ontact Teaching 웨비나) file 2020.08.31 10728
공지 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) 2020.08.26 11042
공지 제품 이용 교육 안내 (코로나19 안정화까지 방문교육 중단) 2020.05.13 16911
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12 64971
53 ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 2017.12.15 11204
52 ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 file 2016.12.16 27800
51 [긴급] Windows Update로 인한 Presto 4 콘텐츠 시청 장애 안내 file 2016.11.11 25270
50 [긴급] Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 file 2016.09.30 24115
» [긴급] 2014년 07월 18일 SilverStream Producer 업데이트 안내입니다. 2014.07.18 21862
48 2014년 06월 24일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 2014.07.10 21700
47 2014년 06월 24일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. 2014.07.10 21363
46 2014년 02월 06일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. file 2014.02.03 17830
45 eStream 제품 사용 가능 환경 2014.01.22 36398
44 SilverStream Producer 제품 패치 안내 드립니다 2014.01.17 16569
43 [시청환경점검 업데이트] IE 11 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 '호환성 보기' 안내 2014.01.15 42157
42 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용한 실시간 녹화 중 '녹화 일시 정지' 기능 사용으로 인한 장애 관련 안내 2014.01.09 43358
41 2014년 1월 13일 SilverStream 제품 업데이트 안내입니다. 2014.01.09 25620
40 2013년 10월 01일 SilverStream 제품 패치 안내입니다. 2013.09.30 21184
39 2013년 08월 13일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. file 2013.08.09 20986
38 2013년 08월 13일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. file 2013.08.09 21028
37 Windows 업데이트로 인하여 모바일 결과물 영상의 상단부가 검게 나타나는 장애 관련 안내드립니다 2013.07.16 28886

Copyright 2011 © Xinics Inc. All rights reserved.