Skip to content

고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원)

Posted in 공지  /  by 자이닉스  /  on Aug 26, 2020 16:10
안녕하세요
자이닉스 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

저희 제품을 이용하시는데 불편이 없으시도록 최선을 다 하겠습니다.

자이닉스에서는 현재 B2B 비즈니스로 기관 단위 판매 및 지원을 진행하고 있어,
각 학교/기관 내 운영 부서의 운영 담당자에 대한 문의 접수 및 운영 지원을 하고 있습니다.

저희 제품에 대해 사용하시는 교수자/학습자를 직접 지원하고 있지 않으니,
번거로우시더라도 교수자/학습자/기관 내 사용자 분들은 학교/기관 내 담당 지원 부서를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

특히나 코로나19 이후 원격 교육 전면/병행 운영으로 인해 교수자/학습자 사용자분들이 대폭 증대되어, 
직접 문의를 주시는 경우 대응이 어려우므로 반드시 학교/기관 운영자를 통해 문의해 주십사 당부 말씀 드립니다.

각 학교 기관 운영 담당자분들은 자이닉스 서비스데스크 이용자로 등록 후 서비스데스크를 통해 문의 접수 및 안내를 받으실 수 있습니다.
서비스데스크에 등록되지 않은 경우에는 서비스데스크 사용자로 등록 요청을 한 후 이용해 주시기 바랍니다.
Me2day Yozm
  1. 문서정보
  2. 이 게시물을...
  3. SNS
    Social Network Service
고객지원 공지와 사용 안내
번호 제목 날짜 조회 수
공지 2학기 준비를 위한 교수자 온라인 교육 제공 (Ontact Teaching 웨비나) file 2020.08.31 46478
» 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) 2020.08.26 46572
공지 제품 이용 교육 안내 (코로나19 안정화까지 방문교육 중단) 2020.05.13 55322
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12 102253
52 [시청환경점검 업데이트] IE 11 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 '호환성 보기' 안내 2014.01.15 58647
51 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용한 실시간 녹화 중 '녹화 일시 정지' 기능 사용으로 인한 장애 관련 안내 2014.01.09 56643
50 eStream 제품 사용 가능 환경 2014.01.22 48698
49 Windows 업데이트로 인하여 모바일 결과물 영상의 상단부가 검게 나타나는 장애 관련 안내드립니다 2013.07.16 46647
48 ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 file 2016.12.16 41472
47 [긴급] Windows Update로 인한 Presto 4 콘텐츠 시청 장애 안내 file 2016.11.11 39923
46 FlashPlayer 버전에 따른 슬라이드이미지 왜곡현상에 대한 안내 [2] file 2011.06.23 39591
45 [긴급] Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 file 2016.09.30 39132
44 64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 시청환경점검 업데이트 안내 2013.04.22 38166
43 2014년 1월 13일 SilverStream 제품 업데이트 안내입니다. 2014.01.09 36827
42 Internet Explorer 9 설치 환경에서의 콘텐츠 제작 및 시청 관련 안내 file 2011.03.17 35564
41 서버 점검 등으로 인한 접속 제한 안내드립니다. [2011년 9월 14일 오후 6시 ~ 9시] 2011.09.14 35557
40 영남대, Xinics Commons를 이용한 학습콘텐츠 공모전 실시 2011.01.27 35454
39 Windows 7 관련 안내 2011.01.25 34947
38 시스템 점검 안내-2012년 4월 23일(화) 오후 6시~10시 2013.04.19 34747
37 웹 접근성 준수 항목 요구사항 접수를 실시합니다. 2011.05.17 33893

Copyright 2011 © Xinics Inc. All rights reserved.