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고객지원 공지와 사용 안내
List of Articles
  1. ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 2016년 12월 19일 (월) 11:00AM 이후 프로그램 실행 시 업데이트 가능안녕하세요. ㈜자이닉스입니다. ReadyStream Producer와 ReadyStream Studio제품을 이용해 주... Date :2016.12.16 Category :패치/업데이트 Reply :0 Views :3830
  2. [긴급] Windows Update로 인한 Presto 4 콘텐츠 시청 장애 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. 콘텐츠 제작도구 eStream Presto4를 이용하여 제작된 콘텐츠 시청환경에서 11월 배포된 Microsoft Windows OS Update를 설치한 경우, Internet Explorer 를 통해 시청할 때 장애 현상이 발생되... Date :2016.11.11 Category :공지 Reply :0 Views :5329
  3. [긴급] Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. Microsoft Windows 10 사용 환경에서 9월부터 배포된 OS Update를 진행한 경우, SilverStream Producer 프로그램을 이용... Date :2016.09.30 Category :공지 Reply :0 Views :4713
  4. No Image eStream 제품의 설치 환경으로 운영체제 업그레이드 또는 신규 PC 도입을 고려하시는 경우 참고사항 - Windows 8 (32bit/64bit) 환경에서는 정상 설치/사용을 보장하지 않습니다 - 안녕하세요 자이닉스입니다. eStream Presto 4와 Xpert 2 설치/제작 환경에 대해 Windows 업그레이드나 신규 PC 도입을 고려하신다면 지원... Date :2014.01.22 Category :Read me Reply :0 Views :18590
  5. No Image [시청환경점검 업데이트] IE 11 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 '호환성 보기' 안내 안녕하세요. 자이닉스 입니다. eStream Presto4와 Xpert2 를 사용하여 제작한 콘텐츠의 시청 장애 상황을 해결하기 위한 시청환경점검 프로그램에 대한 업데이트 안내를 드립니다. 이미 Internet Explorer 10 버전에서의 '호... Date :2014.01.15 Category :Read me Reply :0 Views :19965
  6. No Image 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용한 실시간 녹화 중 '녹화 일시 정지' 기능 사용으로 인한 장애 관련 안내 Xinics SilverStream Producer, eStream Presto4/Xpert2 프로그램을 이용하여 실시간 콘텐츠 녹화를 진행하시는 경우, 일부 웹캠 장치 사용 시 '녹화 일시 정지' 기능으로 인한 장애가 보고되어 이에 대한 안내 말씀 드립... Date :2014.01.09 Category :Read me Reply :0 Views :24453
  7. No Image eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 자이닉스는 급변하는 최신 기술과 트렌드를 반영하고 사용자 경험을 만족시킬 수 있는 제품을 준비하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그 노력의 일환으로 작년에는 SilverStream Producer 및 Commons, eStage 제품을 출시... Date :2011.07.12 Category :공지 Reply :0 Views :36895
  8. ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 www.xinics.com ReadyStream Producer, ReadyStream Studio 제품 업데이트 안내 2017년 12월 19일(화) 18:00PM 프로그램 실행 시 업데이트 가능 ... Date :2017.12.15 Category :공지 Reply :0 Views :108
  9. No Image 시스템 점검 안내-2012년 4월 23일(화) 오후 6시~10시 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 2013년 4월 23일 화요일 오후 6시 ~ 10시까지 보다 안정적인 운영을 위한 시스템 점검이 예정되어 있습니다. 시스템 점검 시간 동안은 다음 사항에 제약이 있을 수 있으므로 유의해 주시기 ... Date :2013.04.19 Category :공지 Reply :0 Views :14164
  10. No Image 고객지원 홈페이지 디자인 변경 안녕하세요 자이닉스 고객지원입니다. 자이닉스 제품을 사용하고 계시는 고객 여러분들께, Support 메뉴에서 다양한 정보를 제공해 드리고 문의사항을 접수하여 대응해 드리고 있습니다만, 저희 홈페이지의 전체적인 컬러 톤이 어... Date :2012.09.25 Category :공지 Reply :0 Views :10642
  11. No Image 자이닉스 휴무 공지 - 2012년 6월 15일(금) 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 6월 15일~16일, 매해 새롭게 태어나는 자이닉스, 지속적인 성장을 하는 자이닉스로 거듭나기 위한 XENOVA(Xinics Renovation) 워크샵이 진행됩니다. 따라서 워크샵이 진행되는 6월 15일(금요... Date :2012.06.14 Category :공지 Reply :0 Views :12856
  12. No Image 서버 점검 등으로 인한 접속 제한 안내드립니다. [2011년 9월 14일 오후 6시 ~ 9시] 안녕하세요. 자이닉스입니다. 현재 Xinics 의 사이트 리뉴얼과 관련하여 운영중인 서버를 점검 및 재정비 작업 진행 중에 있습니다. 공지해 드린 시간 [2011년 9월 14일 오후 6시 ~ 9시] 사이에는 접속이 안되거나 혹은 접... Date :2011.09.14 Category :공지 Reply :0 Views :16493
  13. No Image 6월 3일(금) - 전사 휴무 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 6월 3일~4일에는 지난 해 창립 10주년 기념 행사를 시작으로, 매해 새롭게 태어나는 자이닉스, 지속적인 성장을 하는 자이닉스로 거듭나기 위한 XENOVA(Xinics Renovation) 워크샵을 진행... Date :2011.06.01 Category :공지 Reply :0 Views :14189
  14. No Image 웹 접근성 준수 항목 요구사항 접수를 실시합니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 웹 접근성과 관련한 정부 시책에 따른 콘텐츠 Viewer의 수정과 관련된 안내입니다. 웹 접근성이란 어떠한 사용자(장애인, 노인 등), 어떤 기술환경에서도 전문적인 능력 없이도 웹 사이트에서 제... Date :2011.05.17 Category :공지 Reply :0 Views :13951
  15. Internet Explorer 9 설치 환경에서의 콘텐츠 제작 및 시청 관련 안내 안녕하세요 자이닉스입니다 MicorSoft사는 Vista와 Windows7 운영체제에서 설치가 가능한 인터넷 익스플로러 9 (IE9) 정식버전을 지난 3월 15일 출시했습니다. eStream Presto4와 Xpert2의 결과물 콘텐츠는 IE를 통해 보여지므... Date :2011.03.17 Category :공지 Reply :0 Views :15585
  16. No Image 자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다 안녕하세요 자이닉스 고객 여러분! 자이닉스 제품과 솔루션을 이용하시면서 더 편리하고 유용하게 고객지원을 받으실 수 있도록, 자이닉스 고객지원 사이트를 개편하였습니다. 신제품에 대한 지원 추가 : SilverStream Producer나... Date :2011.03.08 Category :공지 Reply :0 Views :14051

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