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자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다

Posted in 공지  /  by 자이닉스  /  on Mar 08, 2011 17:35

안녕하세요 자이닉스 고객 여러분!

자이닉스 제품과 솔루션을 이용하시면서 더 편리하고 유용하게 고객지원을 받으실 수 있도록, 자이닉스 고객지원 사이트를  개편하였습니다.

 

신제품에 대한 지원 추가
: SilverStream Producer나 Xinics Commons 등 최근 출시된 신제품들에 대한 온라인 교육 및 각종 정보를 추가하였습니다.

지원 분류별로, 제품별로 원하는 방식으로의 접근
: FAQ, Tutorial 등 지원이 필요한 분류로 접근하거나, 각 제품별로 접근하여 다양한 분류의 지원 사항을 확인하시는 등 편리하고 원하는 방식으로 접근하실 수 있도록 하였습니다.

검색 기능 강화
: 전체 정보에 대한 통합검색을 통하여 원하는 정보를 손쉽게 찾으실 수 있도록 하였습니다.

커뮤니케이션 기능 강화
: Q&A 게시판에 질문을 해주시면 빠르게 답변 드리고, 다른 사용자분들이 추가 질문을 하시거나 답변하실 수 있도록 댓글 기능을 활용합니다. 또한 유용한 정보는 SNS를 통해서 공유하실 수 있도록 하였습니다.

모바일 사이트 이용 가능
: 웹을 통해서만이 아니라 스마트폰 등 모바일 기기를 이용해서도 편리하게 고객지원을 받으실 수 있도록 하였습니다.


앞으로 더 풍성한 정보를 전달하기 위한 노력을 지속적으로 기울임과 동시에 여러분의 적극적인 활용과 참여로 더 발전되는 정보 공유 공간으로서의 자리매김에 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

Exciting!

Me2day Yozm
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공지 [긴급] Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 file 2016.09.30 5586
공지 eStream 제품의 설치 환경으로 운영체제 업그레이드 또는 신규 PC 도입을 고려하시는 경우 참고사항 2014.01.22 19419
공지 [시청환경점검 업데이트] IE 11 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 '호환성 보기' 안내 2014.01.15 20803
공지 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용한 실시간 녹화 중 '녹화 일시 정지' 기능 사용으로 인한 장애 관련 안내 2014.01.09 25348
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12 37705
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