Skip to content

고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원)

Posted in 공지  /  by 자이닉스  /  on Aug 26, 2020 16:10
안녕하세요
자이닉스 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

저희 제품을 이용하시는데 불편이 없으시도록 최선을 다 하겠습니다.

자이닉스에서는 현재 B2B 비즈니스로 기관 단위 판매 및 지원을 진행하고 있어,
각 학교/기관 내 운영 부서의 운영 담당자에 대한 문의 접수 및 운영 지원을 하고 있습니다.

저희 제품에 대해 사용하시는 교수자/학습자를 직접 지원하고 있지 않으니,
번거로우시더라도 교수자/학습자/기관 내 사용자 분들은 학교/기관 내 담당 지원 부서를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

특히나 코로나19 이후 원격 교육 전면/병행 운영으로 인해 교수자/학습자 사용자분들이 대폭 증대되어, 
직접 문의를 주시는 경우 대응이 어려우므로 반드시 학교/기관 운영자를 통해 문의해 주십사 당부 말씀 드립니다.

각 학교 기관 운영 담당자분들은 자이닉스 서비스데스크 이용자로 등록 후 서비스데스크를 통해 문의 접수 및 안내를 받으실 수 있습니다.
서비스데스크에 등록되지 않은 경우에는 서비스데스크 사용자로 등록 요청을 한 후 이용해 주시기 바랍니다.
Me2day Yozm
  1. 문서정보
  2. 이 게시물을...
  3. SNS
    Social Network Service
고객지원 공지와 사용 안내
번호 제목 날짜 조회 수
공지 2학기 준비를 위한 교수자 온라인 교육 제공 (Ontact Teaching 웨비나) file 2020.08.31 80642
» 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) 2020.08.26 81203
공지 제품 이용 교육 안내 (코로나19 안정화까지 방문교육 중단) 2020.05.13 91288
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12 140104
9 eStream 제품 사용 가능 환경 2014.01.22 60147
8 [시청환경점검 업데이트] IE 11 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 '호환성 보기' 안내 2014.01.15 70803
7 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용한 실시간 녹화 중 '녹화 일시 정지' 기능 사용으로 인한 장애 관련 안내 2014.01.09 69795
6 Windows 업데이트로 인하여 모바일 결과물 영상의 상단부가 검게 나타나는 장애 관련 안내드립니다 2013.07.16 94947
5 64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 시청환경점검 업데이트 안내 2013.04.22 47590
4 SilverStream Producer 제품 사용 안내 2013.01.02 37262
3 SilverStream Studio 제품 사용 안내 2012.12.05 37084
2 고화질 스크린 녹화가 필요하신 경우, SilverStream 이용 시 참고 사항 2012.11.27 37118
1 FlashPlayer 버전에 따른 슬라이드이미지 왜곡현상에 대한 안내 [2] file 2011.06.23 52701

Copyright 2011 © Xinics Inc. All rights reserved.