Skip to content

Flash Player 버전에 따른 슬라이드 이미지 왜곡현상에 대한 안내

Posted in 공지  /  by 자이닉스  /  on Jun 23, 2011 15:23

안녕하세요. 자이닉스입니다.

   

최근 특정 PC에서 슬라이드의 일부분이 까만색으로 보여지는 문제가 발생한다는 보고가 접수되었습니다.

좀더 자세히 설명 드린다면, 파워포인트에서 투명 배경이 있는 이미지를 삽입하고 Presto 4(또는 Xpert 2)에서

Flash 형식으로 변환한 콘텐츠의 슬라이드에서 투명 배경 이미지의 배경이 투명이 아닌 까만색으로 보여지는 문제입니다.

 

정상적인 슬라이드 화면

비정상적인 슬라이드 화면

66ea856664b138d95c664338e7855d99.png

57438583be39ca8cdbabd040206960f5.png

 

이에 대한 조사를 실시한 결과 Adobe Flash Player 10.3.XXX 버전이 설치되어 있는 PC에서만 발생하는 것으로 확인 되었습니다.

즉, Adobe Flash Player의 버전 차이로 인하여 같은 콘텐츠임에도 불구하고 PC마다 다르게 보이게 된 것입니다.

 

Presto4와 Xpert2 제품은 2005년에 출시되었으며 이 제품에 사용되는 파워포인트의 변환 방식은

Adobe사에서 공개한 SWF 포맷에 따른 변환 방식이고 지난 7년간 문제없이 사용되어 왔습니다.

그러나 최근 릴리즈 된 Adobe Flash Player 10.3.XXX 버전에서 문제가 발생된 상황입니다.

이 현상은 각종 브라우저 뿐만 아니라, flash.exe를 통한 실행에서도 동일하게 나타나고 있습니다.

본의 아니게 콘텐츠 시청에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

   

현재, 이 문제점에 대한 해결책을 찾기 위해 자이닉스는 여러 각도에서 검토를 진행하고 있습니다.

최선의 노력을 기울여 빠른 해결 방안을 안내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

   

시청 문제를 해결하기 위한 임시적인 방안으로는 Adobe Flash Player를 이전 버전으로 설치하는 방법이 있습니다.

다음 방법에 따라 콘텐츠 시청 PC에서 조치를 취하면 정상적으로 슬라이드 화면이 보여지는 콘텐츠를 보실 수 있습니다.

 

< Adobe Flash Player 10.3.XXX 버전 제거 및 10.2.XXX 버전 설치 >

  1. uninstall_flashplayer 프로그램을 사용하여 설치되어 있는 Flash Player를 제거합니다.

    (이때, 실행되어 있는 다른 프로그램들은 모두 종료하시는 편이 좋습니다.)

     

    Uninstall_flashplayer 프로그램 다운로드

     

  2. 10.2.XXX의 Flash Player를 설치합니다.

     

    Adobe Flash Player 10.2.XXX 다운로드

NEWS & NOTICEXinics의 새로운 소식과 공지사항을 알려 드립니다
List of Articles
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12
  1. 경력직 개발자 모집 채용 공고 안녕하세요 자이닉스입니다. 자이닉스에서는 윈도우, 모바일, 웹 어플리케이션 분야 경력직 개발자를 모집하고 있습니다. 자세한 회사 소개 및 모집 요강에 대해 자이닉스 Recruit 페이지를 참고해 주시기 바랍니다. Xinics 경력... Date :2013.11.26 Category :공지 Views :34315
  2. 2013년 10월 01일 SilverStream 제품 패치 안내입니다. - Windows Server 2003/2008 Standard 서비스 환경에 대한 패치 - 2013년 10월 01일 SilverStream 프로그램의 문제 사항 해결을 위한 패치가 예정되어 있습니다. 이 패치는 업데이트 하지 않으셔도 일반적인 콘텐츠 제작 ... Date :2013.09.30 Category :패치/업데이트 Views :36663
  3. 2013년 08월 13일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. Date :2013.08.09 Category :패치/업데이트 Views :39750
  4. 2013년 08월 13일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. Date :2013.08.09 Category :패치/업데이트 Views :40389
  5. Windows 업데이트로 인하여 모바일 결과물 영상의 상단부가 검게 나타나는 장애 관련 안내드립니다 안녕하세요. 자이닉스입니다. 지난 주부터 Microsoft Windows 업데이트를 진행한 PC 상에서 제작한 콘텐츠의 모바일 변환 결과물 상에서 상단부가 검게 나타나는 현상이 나타나고 있습니다. 이와 관련하여 문제의 원인과 해결 방... Date :2013.07.16 Category :공지 Views :45507
  6. 64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 시청환경점검 업데이트 안내 안녕하세요. 자이닉스 입니다. 2012년 10월 이후 새로운 운영체제인 Windows 8(데스크탑 모드)과 Internet Explorer 10 버전의 출시에 대비하여 eStream Presto4와 Xpert2 를 사용하여 제작한 콘텐츠의 시청 장애 상황을... Date :2013.04.22 Category :공지 Views :49373
  7. 시스템 점검 안내 - 2012년 4월 23일(화) 오후 6시~10시 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 2013년 4월 23일 화요일 오후 6시 ~ 10시까지 보다 안정적인 운영을 위한 시스템 점검이 예정되어 있습니다. 시스템 점검 시간 동안은 다음 사항에 제약이 있을 수 있으므로 유의해 주시기 ... Date :2013.04.19 Category :공지 Views :43735
  8. No Image 2013년 03월 28일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 2013년3월 28일 SilverStreamStudio 의 패치가 예정되어 있습니다. 상세한 내용은 아래에서 확인하시고 프로그램 업데이트를 진행하시기 바랍니다. 자이닉스는 앞으로도 최고의 사용자 경험을 제공해 드... Date :2013.03.28 Category :패치/업데이트 Views :35412
  9. No Image 2013년 02월 08일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요 2013년 2월 8일 SilverStream Producer 의 업데이트가 예정되어 있습니다. 이번 업데이트 내용에는, 슬라이드 배경을 콘텐츠 배경으로 사용할 수 있는 레이아웃과 목차 레이아웃 등 다양한 유형의 콘텐츠를 구성할 ... Date :2013.02.08 Category :패치/업데이트 Views :42002
  10. No Image 2013년 02월 08일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요 2013년 2월 8일 SilverStream Studio 의 업데이트가 예정되어 있습니다. 이번 업데이트 내용에는, 동영상 컷 편집에 대한 오류의 수정, 슬라이드 배경을 콘텐츠 배경으로 사용할 수 있는 레이아웃과 목차 레이아웃... Date :2013.02.08 Category :패치/업데이트 Views :42761
  11. No Image ㈜ 자이닉스 2013년 산업기능요원 현역/보충역 채용 서류접수 마감 ㈜ 자이닉스 2013년 산업기능요원 현역/보충역 채용 서류접수 마감 12월 31일까지로 예정되어 있던 2013년 산업기능요원 현역/보충역 채용과 관련한 서류 접수가 마감되었습니다. 자이닉스에 많은 관심과 적극적인 의지를 보이며, 지... Date :2012.12.31 Category :공지 Views :49269
  12. No Image 고객지원 홈페이지 디자인 변경 안녕하세요 자이닉스입니다. 자이닉스 제품을 사용하고 계시는 고객 여러분들께, Support 메뉴에서 다양한 정보를 제공해 드리고 문의사항을 접수하여 대응해 드리고 있습니다만, 저희 홈페이지의 전체적인 컬러 톤이 어두워서 가독... Date :2012.09.25 Category :공지 Views :39213
  13. 2012 이러닝 국제 박람회, 자이닉스 부스로 초대합니다 Date :2012.09.05 Category :뉴스 Views :59311
  14. No Image 2012년 8월 31일 SilverStream Studio 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 2012년 8월 31일 SilverStream Studio의 문제 사항 해결을 위한 패치가 예정되어 있습니다. 1.0.0.8 버전에서 사용상의 문제점을 발견하여 추가 패치를 결정하였습니다. 이 패치는 반드시 적용하... Date :2012.08.31 Category :패치/업데이트 Views :52286
  15. No Image 2012년 8월 31일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 2012년 8월 31일 SilverStream Producer의 문제 사항 해결을 위한 패치가 예정되어 있습니다. 1.0.0.71 버전에서 사용상의 문제점을 발견하여 추가 패치를 결정하였습니다. 이 패치는 반드시 적용... Date :2012.08.31 Category :패치/업데이트 Views :51154
  16. No Image 2012년 8월 10일 SilverStream 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 2012년 8월 10일 SilverStream Producer 및 SilverStream Studio의 기능 개선을 위한 패치가 예정되어 있습니다. 기존 버전에 비하여 사용상의 안정성 확보를 위해 추가 패치를 결정하였습니다.... Date :2012.08.09 Category :패치/업데이트 Views :50209
  17. No Image 2012년 8월 2일 SilverStream 제품 패치 안내입니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 2012년 8월 2일 SilverStream Producer 및 SilverStream Studio의 기능 개선을 위한 패치가 예정되어 있습니다. 기존 버전에 비하여 사용상의 안정성 확보를 위해 추가 패치를 결정하였습니다. 이 ... Date :2012.08.02 Category :패치/업데이트 Views :45710
  18. 2012년 7월 25일 - SilverStream 제품의 업데이트를 안내드립니다. 2012년 7월 25일 SilverStream 제품의 업데이트가 예정되어 있습니다. 이번 업데이트 내용에는 SilverStream Producer 와 Studio 패키지 제품을 비롯하여 Commons 와 eStage 를 통해 제공되는 SilverStream Producer 의 ... Date :2012.07.23 Category :패치/업데이트 Views :55858
  19. No Image 자이닉스 휴무 공지 - 2012년 6월 15일(금) 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 6월 15일~16일은 매해 새롭게 태어나는 자이닉스, 지속적인 성장을 하는 자이닉스로 거듭나기 위한 XENOVA(Xinics Renovation) 워크샵이 진행됩니다. 따라서 워크샵이 진행되는 6월 15일(금요... Date :2012.06.14 Category :공지 Views :46567
  20. e-Learning Korea 2011에 초대합니다 안녕하세요. 자이닉스입니다. e-Learning Korea 2011, 이러닝 국제박람회가 9월 6일(화)부터 8일(목)까지 서울 삼성동 코엑스(COEX)에서 개최됩니다. 이번 박람회에 저희 자이닉스도 참가하여, 모바일 기기를 통한 콘텐츠 제작 솔루션... Date :2011.09.05 Category :공지 Views :48647

Copyright 2012 © Xinics Inc. All rights reserved. 개인정보 취급방침 | XINICS JAPAN

Powered by Xpress Engine / Designed by hikaru100