Skip to content

자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다

Posted in 공지  /  by 자이닉스  /  on Mar 08, 2011 17:35

안녕하세요 자이닉스 고객 여러분!

자이닉스 제품과 솔루션을 이용하시면서 더 편리하고 유용하게 고객지원을 받으실 수 있도록, 자이닉스 고객지원 사이트를  개편하였습니다.

 

신제품에 대한 지원 추가
: SilverStream Producer나 Xinics Commons 등 최근 출시된 신제품들에 대한 온라인 교육 및 각종 정보를 추가하였습니다.

지원 분류별로, 제품별로 원하는 방식으로의 접근
: FAQ, Tutorial 등 지원이 필요한 분류로 접근하거나, 각 제품별로 접근하여 다양한 분류의 지원 사항을 확인하시는 등 편리하고 원하는 방식으로 접근하실 수 있도록 하였습니다.

검색 기능 강화
: 전체 정보에 대한 통합검색을 통하여 원하는 정보를 손쉽게 찾으실 수 있도록 하였습니다.

커뮤니케이션 기능 강화
: Q&A 게시판에 질문을 해주시면 빠르게 답변 드리고, 다른 사용자분들이 추가 질문을 하시거나 답변하실 수 있도록 댓글 기능을 활용합니다. 또한 유용한 정보는 SNS를 통해서 공유하실 수 있도록 하였습니다.

모바일 사이트 이용 가능
: 웹을 통해서만이 아니라 스마트폰 등 모바일 기기를 이용해서도 편리하게 고객지원을 받으실 수 있도록 하였습니다.


앞으로 더 풍성한 정보를 전달하기 위한 노력을 지속적으로 기울임과 동시에 여러분의 적극적인 활용과 참여로 더 발전되는 정보 공유 공간으로서의 자리매김에 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

Exciting!

  1. 문서정보
Comment '0'
댓글 쓰기 권한이 없습니다.

NEWS & NOTICEXinics의 새로운 소식과 공지사항을 알려 드립니다
List of Articles
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12
  1. No Image 6월 3일(금) - 전사 휴무 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 6월 3일~4일에는 지난 해 창립 10주년 기념 행사를 시작으로, 매해 새롭게 태어나는 자이닉스, 지속적인 성장을 하는 자이닉스로 거듭나기 위한 XENOVA(Xinics Renovation) 워크샵을 진행... Date :2011.06.01 Category :공지 Views :48819
  2. No Image 웹 접근성 준수 항목 요구사항 접수를 실시합니다. 안녕하세요. 자이닉스입니다. 웹 접근성과 관련한 정부 시책에 따른 콘텐츠 Viewer의 수정과 관련된 안내입니다. 웹 접근성이란 어떠한 사용자(장애인, 노인 등), 어떤 기술환경에서도 전문적인 능력 없이도 웹 사이트에서 제... Date :2011.05.17 Category :공지 Views :50447
  3. Internet Explorer 9 설치 환경에서의 콘텐츠 제작 및 시청 관련 안내 안녕하세요 자이닉스입니다 MicorSoft사는 Vista와 Windows7 운영체제에서 설치가 가능한 인터넷 익스플로러 9 (IE9) 정식버전을 지난 3월 15일 출시했습니다. eStream Presto4와 Xpert2의 결과물 콘텐츠는 IE를 통해 보여지므... Date :2011.03.17 Category :공지 Views :55558
  4. No Image 자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다 안녕하세요 자이닉스 고객 여러분! 자이닉스 제품과 솔루션을 이용하시면서 더 편리하고 유용하게 고객지원을 받으실 수 있도록, 자이닉스 고객지원 사이트를 개편하였습니다. 신제품에 대한 지원 추가 : SilverStream Producer나... Date :2011.03.08 Category :공지 Views :50596

Copyright 2012 © Xinics Inc. All rights reserved. 개인정보 취급방침 | XINICS JAPAN

Powered by Xpress Engine / Designed by hikaru100