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FAQ & Top-IssuesXinics 제품에 대해 자주 질문하시는 내용입니다.
List of Articles
  1. No Image 파워포인트에 삽입한 동영상이 보이지 않습니다. Presto 4 / Xpert 2 에서는 PPT 에 삽입한 동영상은 서비스되지 않습니다. Flash 변환의 경우 해당 동영상은 보이지 않으며 HTML 변환의 경우 해당 동영상이 간혹 보이는 경우도 있으나 HTML 변환 내용물에서 해당 미... Date :2011.01.25 Category :Presto Reply :0 Views :59345
  2. No Image 내 프레젠테이션을 녹화하려면 Sync Presenter도 꼭 이용해야 하나요? Sync Presenter는 자신의 프레젠테이션을 강의실/회의실/세미나실 등에 있는 PC를 통해 청중에게 보여주며 프레젠테이션할 때만 필요한 프로그램입니다. 따라서 만약 자신의 프레젠테이션을 혼자 녹화하는 상황이라면 Sync Presen... Date :2011.11.21 Category :SyncThink Reply :0 Views :59004
  3. No Image HTML 변환 시 원본과 글꼴 크기가 다릅니다 HTML글꼴로 바뀌면서 크기가 달라질 수 있습니다. 특히 글꼴 속성을 '굵게'로 설정할 경우 HTML 변환 시 원본과 크기가 달라지는 현상이 두드러집니다. 가급적 글꼴 속성을 '굵게'로 설정하지 말고, 굵은 글꼴이 필요할 ... Date :2011.01.25 Category :Presto Reply :0 Views :58770
  4. No Image 코덱 설치중이라는 메시지가 뜨고 동영상이 실행되지 않는 경우 컨텐츠를 시청하려고 할 때 동영상쪽 상태표시줄에 코덱 설치 중이라는 메세지가 나오다가 동작이 멈추고 동영상이 실행되지 않는 경우가 가끔 있습니다. 컨텐츠를 제작할 때 사용한 프로파일 중 오디오 코덱을 ACELP.net 이... Date :2011.01.21 Category :Presto Reply :0 Views :58740
  5. No Image WMP11 이 설치된 환경에서 녹화시 1초 정도만 녹화가 되다가 녹화가 끝나버리는 증상 Windows Media Player 11 버전이 설치된 PC에서 "Windows Media Audio 9 Voice 코덱"을 이용하여 녹화할 때, 정상적으로 결과물을 생성하지 못하는 경우가 있습니다. eStream Xpert 2 제품 사용시 주로 발견됩니다. <문제... Date :2011.01.25 Category :Xpert Reply :0 Views :58475
  6. 컨텐츠 시청시 스크립트 오류메시지가 나타날 때 다음과 같은 형식의 스크립트 오류가 발생하는 경우, Java 의 동작이상을 예견할 수 있습니다. <스크립트 오류 예시> 참고 화면과 비슷한 형태의 스크립트 오류가 나는 경우에 대처하는 방법은 다음과 같습니다. 1. Viewer ... Date :2011.01.24 Category :Presto Reply :0 Views :58136
  7. No Image “페이지를 찾을 수 없습니다” 오류 발생시 대처방안 이것은 컨텐츠 서비스 URL에 한글이 있을 때 발생할 수 있는 문제입니다. <컨텐츠 시청자의 경우> 이 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 과정을 거치면 됩니다. 1. Internet Explorer의 메뉴>도구>인터넷 옵션을 실행합... Date :2011.01.24 Category :Presto Reply :0 Views :57823
  8. No Image 이미 제작한 ESZ (컨텐츠) 의 Viewer 만 변경(교체)하는 방법을 알고 싶습니다. Presto로 제작한 컨텐츠의 Viewer를 다른 Viewer로 교체하는 방법입니다. 변경된 디자인의 Viewer로 바꾸거나, 다른 구조의 Viewer로 변경하고자 할 때 이용하실 수 있습니다. * ESZ 형식으로 제작한 컨텐트의 Viewer 교체... Date :2011.01.25 Category :Presto Reply :0 Views :57149
  9. No Image 녹화중 슬라이드를 이동하다가 프로그램이 '응답없음' 상태가 됩니다 PC 에서 로딩된 Flash Player 10 버전의 문제점이 확인되고 있습니다. 최근 Producer와 Composer 사용자 여러분들로부터 녹화 중이나 슬라이드 이동 중 불규칙적으로 프로그램의 동작이 멎어버리는 현상이 보고되어, 조사를 한... Date :2011.01.25 Category :Presto Reply :0 Views :56648
  10. SilverStream Studio 프로그램에서 ESZ 파일을 가져올 수 없다. 문제 상황 : eStream Presto4 프로그램을 이용하여 제작한 ESZ파일을 실버스트림 콘텐츠로 변환하기 위해 SilverStream Studio 프로그램으로 가져오면 간혹 변환이 진행되지 않고 다음과 같은 메시지가 나타납니다. 문제 원인... Date :2013.07.19 Category :SilverStream Reply :0 Views :56013
  11. No Image HTML 변환시 문제가 될 수 있는 파일 미리 확인하기 HTML 변환의 경우, Presto 4 / Xpert 2 이 변환을 하는 것이 아니라 설치된 Powerpoint 프로그램이 진행합니다. HTML 변환 시 문제가 생길 수 있는 파워포인트 파일 미리 확인하기 위해서는 파워포인트의 '파일' 메... Date :2011.01.25 Category :Presto Reply :0 Views :54149
  12. No Image iPhone으로 프레젠테이션 중 전화가 오면 녹화되던 콘텐츠는 어떻게 되나요? SyncThink를 이용해 프레젠테이션 하는데 전화가 오면???? SyncThink App을 설치한 iPhone에서 프레젠테이션을 진행하던 도중 전화가 오면 어떻게 될까요? 프레젠테이션 녹화는 종료되고 그간 진행했던 콘텐츠는 자동으로 콘텐... Date :2011.11.21 Category :SyncThink Reply :0 Views :53707
  13. No Image 카메라를 컴퓨터에 연결했는데도 [입력 장치] 선택 항목에 아무것도 나타나지 않습니다 장치 드라이버가 정상적으로 설치되지 않았거나, 동작하고 있지 않을 때 발생할 수 있는 문제입니다. 웹캠 등의 카메라 장치나 Osprey 등의 캡처 장치의 드라이버가 설치되어 있지 않거나, Encoder나 Xpert를 실행한 상태... Date :2011.01.25 Category :Presto Reply :0 Views :53292
  14. No Image 자료 등록을 위해 이용 가능한 파워포인트 버전은? 프레젠테이션 자료를 등록하기 위해서는 Sync Slide를 설치해야 합니다. Sync Slide를 설치하기 위해서는 PowerPoint 2007 이상의 버전이 필요합니다. Date :2011.11.21 Category :SyncThink Reply :0 Views :52979
  15. No Image ReadyStream 제품을 설치할 수 있는 환경은 어떤 조건인가요? ReadyStream 제품 군을 설치할 수 있는 환경은 다음과 같습니다. OS Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (최신 서비스 팩 설치, 32bit/64bit) 및 DirectX 10 이상 지원 CPU ... Date :2016.03.29 Category :ReadyStream Reply :0 Views :52911
  16. No Image 에버렉(EverLec) FAQ [실행 단계] 에버렉을 실행하면 Aero 테마를 사용하라고 나타납니다. [실행 단계] 맥(Mac)에서 에버렉 실행 시 필요한 설정이 있나요? [실행 단계] 에버렉을 실행하면 해상도를 낮추라는 메시지가 뜨면서 종료됩니다. [실행 단... Date :2020.05.07 Category :EverLec Reply :0 Views :52051
  17. No Image 컨텐츠 재생시 동영상은 나타나는데 슬라이드와 목차가 보이지 않습니다. 일반적으로 발생하는 문제는 아니지만, Internet Explorer 의 일부 요소가 정상적으로 동작하지 않을 때 발생할 수 있는 문제입니다. 이는 xml 파일 관련하여 Internet Explorer 에서 xml 파일을 제대로 읽지 못하여 ... Date :2011.01.25 Category :Presto Reply :0 Views :51980
  18. 화면녹화(스크린 프레젠테이션) 진행 시 단축키 화면녹화(스크린 프레젠테이션)를 진행하실 때 단축키를 이용하여 편리하게 녹화 시작/일시정지/종료를 제어할 수 있습니다. 화면의 왼쪽 하단에 표시되는 녹화 콘트롤러가 화면에 함께 녹화되지 않도록 하기 위해 아래 그림의 콘트롤... Date :2016.06.01 Category :ReadyStream Reply :0 Views :46527
  19. No Image Rapid 프로젝트에서 제작한 프로젝트 파일을 Rich프로젝트에서 편집하거나, Rich 프로젝트 형태로 전환 할 수 있나요? ReadyStream Producer에서 Rapid 프로젝트로 제작한 프로젝트 파일(rsz)을 Rich 프로젝트 파일에서 불러오기 하여 수정이 나 편집할 수 있습니다. Date :2016.03.29 Category :ReadyStream Reply :0 Views :44271
  20. No Image ReadyStream 으로 만든 콘텐츠를 시청할 수 있는 환경은 어떤 조건인가요? ReadyStream으로 만든 콘텐츠는 웹표준 html5 기반으로 제작되므로 다양한 브라우저와 플랫폼에서 시청할 수 있습니다. html5를 지원하지 않는 구 버전 브라우저나 특정 브라우저에 대해서는 Flash로의 재생을 지원하여 어떤 환경에서도... Date :2016.03.29 Category :ReadyStream Reply :0 Views :44031
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