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"판서를 읽지 못했습니다" 오류 발생시 대처방안

Output.est 파일이 컨텐츠 내에 포함되어 있지 않거나, 혹은 Internet Explorer 의 오류로 문제가 발생할 수...

Posted in Presto  /  by 말롱  /  on Jan 24, 2011 14:31


Output.est 파일이 컨텐츠 내에 포함되어 있지 않거나, 혹은 Internet Explorer 의 오류로 문제가 발생할 수 있습니다.


    <컨텐츠 제공자의 경우>


   우선 모든 시청자들에게 동일하게 발생하는 오류사항인지를 확인할 필요가 있습니다.

   만약 모든 시청자들의 PC 에서 해당 증상이 발생한다면 서버 설정, 컨텐츠 내 파일 확인 등의 과정을 거칠 필요가 있습니다.


1. 서버 설정상의 문제로 "판서를 읽지 못했습니다" 라고 나타날 수 있습니다.

이 경우, 인터넷 서비스 프로그램에 따라 MIME 형식 (확장자 등록) 을 진행하여야 할 수 있습니다.


IIS (인터넷 정보 서비스) 의 경우 다음과 같은 절차로 MIME 형식을 등록할 수 있습니다.


1. IIS 관리자를 실행

2. 서비스할 웹 사이트를 선택하고 등록 정보

3. HTTP 헤더 탭에서 MIME 형식 추가

4. 새 형식 버튼을 클릭하고 확장명을 ".est" 로, MIME 형식을 "application/octet-stream" 으로 등록


2. 파일 확장명은 제대로 등록되어 있으나 파일 손상으로 인해 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

"이름없는 파일의 끝을 지나 억세스 하려고 하였습니다"


이런 경우 output.est 파일이 손상된 경우로, 해당 파일 원본을 확보하여 동일한 증상이 나타나는 지 확인하여야 합니다.


 


     <컨텐츠 시청자의 경우>


Internet Explorer 에서 파일을 받아오는 과정중에, 

판서에 해당되는 파일을 Internet Explorer 가 받아오지 못했을 때 발생할 수 있는 문제입니다.

Internet Explorer 의 메뉴>도구>인터넷 옵션 항목에서

검색 기록 및 임시 인터넷 파일에 잔존하는 기존 파일이 남아서 증상이 발생할 수 있으니 항목을 삭제하신 후 확인하여 주십시오.


해당 항목은 컨텐츠 서버 혹은 특정 컨텐츠의 파일 누락으로 인해 발생할 수도 있으므로,

해당 사항을 컨텐츠 공급자를 통해 확인하십시오.


 

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