FAQ & Top-Issues

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FAQ & Top-IssuesXinics 제품에 대해 자주 질문하시는 내용입니다.

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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 100350

시청환경점검 후에도 시청 문제가 해결되지 않는다면
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 100421

파워포인트에 삽입한 동영상이 보이지 않습니다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 100748

카메라를 컴퓨터에 연결했는데도 [입력 장치] 선택 항목에 아무것도 나타나지 않습니다
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 100980

컨텐츠 재생시 동영상은 나타나는데 슬라이드와 목차가 보이지 않습니다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 101088

HTML 변환 시 원본과 글꼴 크기가 다릅니다
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 101231

코덱 설치중이라는 메시지가 뜨고 동영상이 실행되지 않는 경우
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 101583

HTML 변환시 문제가 될 수 있는 파일 미리 확인하기
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 101815

녹화중 슬라이드를 이동하다가 프로그램이 '응답없음' 상태가 됩니다
by 말롱
분류 : Presto 조회 수 102084

전반적인 시청 장애에 대한 안내사항 – 시청환경점검 사용하기
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 102412

PC 의 컨텐츠를 시청하려고 할 때 알림표시줄이 컨텐츠 실행을 계속 제한하는 경우
by 자이닉스
분류 : Presto 조회 수 103088

콘텐츠 시청하는데 판서가 나타났다 사라져 버립니다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 103773

녹색 바 부근의 플래시 영역을 클릭해도 아무런 동작이 없는 경우
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 103843

SONY 노트북에서 시청시 재생속도가 빠르다
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 104217

녹화를 마치고 나서 제작한 컨텐트는 어디에 저장이 되나요?
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 104312

결과물의 디자인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 104643

Composer 에서 작성한 퀴즈(Quiz) 가 녹화시 보이지 않습니다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 104649

"판서를 읽지 못했습니다" 오류 발생시 대처방안
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 104767

Studio 프로그램의 프로젝트 열기를 할 때 “지정한 위치에 파일이 없다” 라는 메시지가 나타납니다
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 104896

이미 제작한 ESZ (컨텐츠) 의 Viewer 만 변경(교체)하는 방법을 알고 싶습니다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 104929

“파워포인트 변환에 실패했습니다” 오류 발생시 대처방안

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시청환경점검 후에도 시청 문제가 해결되지 않는다면

파워포인트에 삽입한 동영상이 보이지 않습니다.

카메라를 컴퓨터에 연결했는데도 [입력 장치] 선택 항목에 아무것도 나타나지 않습니다

컨텐츠 재생시 동영상은 나타나는데 슬라이드와 목차가 보이지 않습니다.

HTML 변환 시 원본과 글꼴 크기가 다릅니다

코덱 설치중이라는 메시지가 뜨고 동영상이 실행되지 않는 경우

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녹화중 슬라이드를 이동하다가 프로그램이 '응답없음' 상태가 됩니다

전반적인 시청 장애에 대한 안내사항 – 시청환경점검 사용하기

PC 의 컨텐츠를 시청하려고 할 때 알림표시줄이 컨텐츠 실행을 계속 제한하는 경우

콘텐츠 시청하는데 판서가 나타났다 사라져 버립니다.

녹색 바 부근의 플래시 영역을 클릭해도 아무런 동작이 없는 경우

SONY 노트북에서 시청시 재생속도가 빠르다

녹화를 마치고 나서 제작한 컨텐트는 어디에 저장이 되나요?

결과물의 디자인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

Composer 에서 작성한 퀴즈(Quiz) 가 녹화시 보이지 않습니다.

"판서를 읽지 못했습니다" 오류 발생시 대처방안

Studio 프로그램의 프로젝트 열기를 할 때 “지정한 위치에 파일이 없다” 라는 메시지가 나타납니다

이미 제작한 ESZ (컨텐츠) 의 Viewer 만 변경(교체)하는 방법을 알고 싶습니다.

“파워포인트 변환에 실패했습니다” 오류 발생시 대처방안