사이트 접속 시 악성코드 감지 메시지가 표시된다면? – 알약 백신 프로그램을 업데이트하세요
안녕하세요 자이닉스입니다. 최근 알약 백신이 설치된 환경에서 자이닉스에서 제공하고 있는 학습공동체, 공모전, 홈...
안녕하세요 자이닉스입니다.
최근 알약 백신이 설치된 환경에서 자이닉스에서 제공하고 있는 학습공동체, 공모전, 홈페이지 등의 서비스 사이트에 접속하였을 때 트로이목마 악성코드가 감지되었다는 안내가 나오는 상황이
발생하였습니다.
이 경우, 실제 사이트의 바이러스 문제가 아니라 ‘알약 백신’이 잘못된 탐지 내용을 안내하고
있는 것으로 확인되었습니다.
따라서 알약 백신을 업데이트 하여 문제를 해결할 수 있습니다.
* 문제 현상 : 사이트 접속 시 위와 같은 ‘트로이 목마 악성 코드 감지’ 메시지가 표시된다.
* 대상 사이트 : Commons 학습공동체, 공모전, 홈페이지 등의 서비스 사이트
* 문제 원인 : 알약 백신이 잘못된 탐지 정보를 표시하는 것으로 확인
- 서비스 자체에 바이러스가 있거나 문제가 발생한 사항이 아니라 백신이 과잉 감지한 것이 의심되어 관련하여 얄약 회사에
이에 대한 문제 제기를 하였습니다.
- 확인 결과 이는 백신 프로그램에서 오탐지한 항목으로 확인되어 알약 측에서 3월 16일 오후 8시를 기해 업데이트를 실시
하였고, 알약 프로그램을 최신 버전으로 업데이트를 하면 이와 같은 상황이 해결됩니다.
* 해결 방안 : 알약 백신 업데이트 (3월 16일 오후 8시 배포 버전)
* 문제 해결 확인 방법 : 문제가 해결된 알약의 버전 정보는 다음과 같습니다.
앞으로도 자이닉스는 이러한 상황에 대한 빠른 대처로 서비스
사용에 불편함이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 첨부
- 문서정보
- • URLhttp://support.xinics.com/support/index.php?document_srl=76724
- • Date2016.03.17 14:10:01
- • Category기타
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