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FAQ & Top-Issues
Xinics 제품에 대해 자주 질문하시는 내용입니다.
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녹색 바 부근의 플래시 영역을 클릭해도 아무런 동작이 없는 경우
Flash 의 보안 설정에 따라, PC 내의 컨텐츠를 실행할 때 발생할 수 있는 증상입니다. 이는 Flash 의 "전역 보안 설정" 이, PC 내의 Flash 요소를 실행하는 부분을 제어하기 때문에 발생하는 부분입니다. 다음 경로에서 ...
Date :
2011.01.24
Category :
Presto
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80424
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미디어 서버 OS 에 따른 Windows Media Player 버전 지원 안내
Windows Media Server (이하 WMS) 가 설치된 서버 PC 의 OS 버전은 2003 혹은 2008 을 권장합니다. WMS 가 설치된 서버 PC 의 OS 가 2000 버전인 경우 Windows Media Player (이하 WMP) 10 버전 이상의 환경에서...
Date :
2011.01.24
Category :
Presto
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0
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80502
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“파워포인트 변환에 실패했습니다” 오류 발생시 대처방안
파워포인트 파일을 변환하여 불러 오는 중에 '파워포인트 파일 변환에 실패했습니다'라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 특히 변환 진행률이 0% 인 상태에서 더 진행되지 않고 바로 변환 실패 오류가 나타나는 경우라면 다...
Date :
2011.01.25
Category :
Presto
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0
Views :
80627
No Image
녹화를 마치고 나서 제작한 컨텐트는 어디에 저장이 되나요?
Encoder 에서 결과물이 출력되는 경로를 지정할 수 있습니다. 프리젠테이션 녹화를 마치면 녹화된 내용은 Encoder에 전송이 되어, 결과 컨텐트는 Encoder 설정시 지정한 '출력 경로'에 자동 저장됩니다. 지정한 출력 경...
Date :
2011.01.25
Category :
Presto
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0
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80649
No Image
PC 의 컨텐츠를 시청하려고 할 때 알림표시줄이 컨텐츠 실행을 계속 제한하는 경우
'액티브 컨텐트 차단' 기능 때문에 발생하는 현상입니다. 이는 Windows XP Service Pack 2 버전 이상에서 확인됩니다. (Windows XP 의 최신 업데이트를 권장하기 때문에 권장 사양은 Windows XP Service Pack 3 입...
Date :
2011.01.24
Category :
Presto
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0
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81251
No Image
ESZ 컨텐츠를 업로드 하고 게시하는 방법 (Presto4, Xpert 2)
Presto4, Xpert 2로 제작된 ESZ 컨텐츠를 미디어서버와 웹서버에 업로드하여 게시하는 방법입니다. 컨텐츠 업로드 컨텐츠의 내용 중 동영상 부분은 Windows Media Server로 올리고 기타 나머지 부분은 Web Server로 올리면...
Date :
2011.01.25
Category :
Presto
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0
Views :
82401
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'웹 형식'으로 제작된 컨텐트를 'ESZ' 형식으로 바꾸려면 어떻게 해야하나요?
'ESZ 파일'은 '웹 형식'으로 제작된 컨텐트를 ZIP 형식으로 압축한 파일입니다. 따라서 '웹 형식'으로 제작된 컨텐트를 'ESZ 형식'으로 바꾸려면 ZIP 파일로 압축 후 확장자를 'ESZ'로 변경하시면 됩니다. '웹 형식' ...
Date :
2011.01.25
Category :
Presto
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0
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84278
No Image
PDF 나 HWP 문서도 가져올 수 있습니까?
Presto 4 / Xpert 2 제품의 경우, 인쇄 가능한 모든 문서를 지원합니다. 불러오고자 하는 문서에 해당하는 프로그램이 설치되어 있는지 확인합니다. 해당 파일을 불러오기 위해서는 해당 파일과 관련된 프로그램이 설치되어 ...
Date :
2011.01.25
Category :
Presto
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0
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86139
No Image
“라이선스 기간이 만료되었습니다” 라는 메시지가 나타납니다
Presto 4 / Xpert 2 / SilverStream Producer 1 공통적으로 적용되는 사항입니다. 프로그램 설치 후 7일 이내에 라이선스 등록을 해야 합니다. 만약 해당 기간이 지나도록 라이선스 등록을 하지 않으면 '라이선스 사용 기...
Date :
2011.01.24
Category :
Presto
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0
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89497
No Image
웹 서버가 윈도우 계열 서버가 아닌 경우, Windows 7 에서의 시청 장애 사항 안내
모든 Windows 7 환경에서 시청이 되지 않는다면 다음의 조처를 확인하여 주십시오. Windows 서버가 아닌 다른 서버(웹 서버)에서 컨텐츠를 서비스하는 경우에 Windows 7 에서 동영상 시청이 원활하지 않는 경우가 몇 건 보고...
Date :
2011.01.20
Category :
Presto
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90171
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