FAQ & Top-Issues

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FAQ & Top-IssuesXinics 제품에 대해 자주 질문하시는 내용입니다.

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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 95860

Composer 에서 작성한 퀴즈(Quiz) 가 녹화시 보이지 않습니다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 96112

“페이지를 찾을 수 없습니다” 오류 발생시 대처방안
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 96261

이미 제작한 ESZ (컨텐츠) 의 Viewer 만 변경(교체)하는 방법을 알고 싶습니다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 96263

"판서를 읽지 못했습니다" 오류 발생시 대처방안
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 96421

미디어 서버 OS 에 따른 Windows Media Player 버전 지원 안내
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 96433

Studio 프로그램의 프로젝트 열기를 할 때 “지정한 위치에 파일이 없다” 라는 메시지가 나타납니다
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 96999

녹화를 종료했는데, ‘인코더 작업없음’이라는 메시지가 나타나고 결과물이 제작되지 않습니다
by 자이닉스
분류 : SilverStream 조회 수 97219

SilverStream Studio 프로그램에서 ESZ 파일을 가져올 수 없다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 97476

결과물의 디자인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
by 자이닉스
분류 : SilverStream 조회 수 97688

AVAST 백신 사용 환경에서의 주의사항
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 98358

녹화를 마치고 나서 제작한 컨텐트는 어디에 저장이 되나요?
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by 자이닉스
분류 : MovieStar 조회 수 99420 댓글 : 1

MovieStar 로 변환한 이후, 결과물의 슬라이드 일부 혹은 전체가 검은 색으로 나타납니다.
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 100574

PDF 나 HWP 문서도 가져올 수 있습니까?
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by 자이닉스
분류 : SilverStream 조회 수 102225

배경 설정 도중 다른 버튼을 누를 수 없습니다.
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by 자이닉스
분류 : SilverStream 조회 수 103334

실버스트림으로 제작한 콘텐츠가 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
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by 말롱
분류 : Presto 조회 수 104876

“라이선스 기간이 만료되었습니다” 라는 메시지가 나타납니다
by 말롱
분류 : Presto 조회 수 105078

시청중 창을 닫거나 새로고침(refresh) 하면 IE 오류가 발생하고 창이 다 닫히는 문제
by 자이닉스
분류 : MovieStar 조회 수 105078

MovieStar Converter 에서 변환 가능한 동영상 확장자는 무엇이 있나요?
by 자이닉스
분류 : MovieStar 조회 수 105161

서비스중인 콘텐츠를 다운받아 변환하려면?
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by 자이닉스
분류 : MovieStar 조회 수 105392

ESZ콘텐츠의 슬라이드 내용 위치와 MovieStar변환 결과물의 슬라이드 내용 위치가 다릅니다.