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"windows media player error 파일을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다" 라고 나옵니다. 2014.09.03 20:39

유재준
댓글 : 1 조회 수 : 29197 추천 수 : 0

대학교 인강들으려 하는데 동영상이 재생되지 않아서 Xinics 시청환경 점검 도구를 한 후 미디어 플레이어 네트워크 설정을 문제해결 한 후 Presto4/ Xpert2 컨텐츠보기를 하니

"windows media player error 파일을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다" "mp6로 실행하시겠습니까?" 라는 오류가 뜨네요..  시청환경점검프로그램에서 문제는 발견되지 않았구요,   

1. mms://www.xinics.com/AutoUpdate/ViewChk/P4Sample/media/output.asf를 실행하니 아무것도 나오지 않다가 파일을 재생하는 동안 문제가 발생하였습니다 라고 나오고
2. http://www.xinics.com/AutoUpdate/ViewChk/P4Sample/media/output.asf를 실행하니 정상적으로 나왔습니다.

미디어 플레이어 네트워크 설정은 할 떄마다 계속 오류가 나는데 어떻게 해야 하나요?

대학 측에도 물어봤으나 마땅한 답을 주지 못하네요


  1. 문서정보
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    from. 자이닉스   on 2014.09.04 10:23
    안녕하세요 자이닉스입니다.

    문의주신 windows media player error 오류건과 관련하여 안내드립니다.
    해당 오류증상은 기본적으로 windows media player 동작에 대한 이상 현상으로 나타나는 증상이나, http 프로토콜로 실행시 정상 동작하는 것으로 미뤄보아 windows media player 의 기본 동작 자체의 이슈는 아닌 것처럼 보입니다.

    그러나 mms 로 동영상경로로 호출시에만 실행이 안되시는 경우는 주로 인터넷 환경 (공유기 설정 등)으로 인하여 시청이 정상적으로 되지 않으시는 경우입니다.

    이러한 경우, 공유기로 연결되어 있는 인터넷 케이블을 해지하시어(공유기 끈 상태) 뒤에 있는 인터넷 선을 직접 연결한 채 인터넷 강의 시청을 하시면 문제가 해결되실 것으로 기대합니다.

    추가적으로 공유기에 대한 설정부분은 저희가 안내드리기 어려운점 양해바랍니다.

    감사합니다.

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