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IE 11 환경에서의 Presto/Xpert 콘텐츠 시청 시 '흰 화면' 만 표시되는 경우 - '호환성 보기' 설정 안내 2014.01.15 12:38

자이닉스
댓글 : 0 조회 수 : 139185 추천 수 : 0

안녕하세요. 자이닉스 입니다.

 

eStream Presto4와 Xpert2 를 사용하여 제작한 콘텐츠를 Internet Explorer 10, 11 버전에서 시청할 때, '흰 화면'만 표시되고 정상적으로 시청할 수 없는 경우, '호환성 보기'를 하셔야 원활하게 시청할 수 있습니다.

특히 IE 11버전의 경우 호환성 보기 설정 방법이 까다로워 아래 사항을 확인하여 호환성 보기 설정을 하시기 바랍니다.

 

이 안내는 '시청환경점검' 시에 해당 브라우저 사용자에게도 표시되도록 반영되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
(시청환경점검 안내 페이지 바로가기 : http://support.xinics.com/support/?document_srl=650 )

 

Internet Explorer 11 버전 호환성 보기 설정 방법

: Internet Explorer 메뉴 상의 [도구>호환성 보기 설정]을 선택하여, 시청하고자 하는 사이트 주소를 추가한 후 시청하시기 바랍니다.

 

ie11.png

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