Windows Media Player 11 버전이 설치된 PC에서 "Windows Media Audio 9 Voice 코덱"을 이용하여 녹화할 때, 정상적으로 결과물을 생성하지 못하는 경우가 있습니다.
eStream Xpert 2 제품 사용시 주로 발견됩니다.
<문제 현상>
- "Windows Media Audio 9 Voice 코덱"을 이용하여 녹화를 하고 나면, 녹화 결과물이 정상적으로 생성되지 않음
(1초 정도의 적은 분량으로 생성)
<대상 제품>
- eStream Presto Composer (화면 녹화 시)
- eStream Presto Encoder
- eStream Xpert
<문제 해결 방법>
이는 Miscrosoft사의 고유 사항으로 현재 패치가 되어 핫픽스가 배포되고 있습니다.
Windows Media Player 11 이 설치된 PC에서는 핫픽스를 설치하시기 바랍니다.