모든 Windows 7 환경에서 시청이 되지 않는다면 다음의 조처를 확인하여 주십시오.

Windows 서버가 아닌 다른 서버(웹 서버)에서 컨텐츠를 서비스하는 경우에 Windows 7 에서 동영상 시청이 원활하지 않는 경우가 몇 건 보고된 바 있어 안내를 드립니다.
이는 인터넷 서비스 프로그램과 Windows 7 과의 호환성 문제로 확인되며, 간단한 조치를 통해서 해결이 가능합니다.

<문제 현상>
다른 환경에서는 잘 보이는 컨텐트가 Windows 7 환경에서만 정상적으로 보이지 않으면서 윈도우 미디어 플레이어 오류 메세지가 발생한다.

Windows 7 환경에서 모두 시청이 불가능하다. (단 한대라도 Windows 7 환경에서 정상적으로 시청이 되는 경우 해당사항 없음)

<진단 내용>
1. Windows 계열의 웹 서버를 사용하지 않고 다른 계열 – Linux, Unix 등의 웹 서버를 사용하는 경우
2. 웹 서버와 미디어 서버가 분리 운영되고 있는 경우
3. 확장자 ASX 에 대한 MIME 형식이 video/msvideo 라고 설정된 경우

<조치사항>
- 확장자 ASX 에 대한 MIME 형식을 다음과 같이 변경합니다.
Video/x-ms-asf