Skip to content

Windows Update로 인한 Presto 4 콘텐츠 시청 장애 관련 안내

Posted in 공지  /  by 자이닉스  /  on Nov 11, 2016 17:39
안녕하세요. 자이닉스입니다. 

콘텐츠 제작도구 eStream Presto4를 이용하여 제작된 콘텐츠 시청환경에서 11월 배포된 Microsoft Windows OS Update를 설치한 경우, Internet Explorer 를 통해 시청할 때 장애 현상이 발생되고 있습니다. 

이와 관련하여 문제 원인과 해결 방안을 조사하여 안내 드린 사항을 아래 링크된 고객 지원 공지 게시물을 통해 확인하실 수 있습니다.




Presto Viewer Error.png
  1. 첨부
  2. 문서정보
NEWS & NOTICEXinics의 새로운 소식과 공지사항을 알려 드립니다
List of Articles
공지 eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 2011.07.12
  1. 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) 안녕하세요 자이닉스 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 저희 제품을 이용하시는데 불편이 없으시도록 최선을 다 하겠습니다. 자이닉스에서는 현재 B2B 비즈니스로 기관 단위 판매 및 지원을 진행하고 있어, 각 학교/기관 내 ... Date :2020.08.26 Category :공지 Views :20730
  2. Windows Update로 인한 Presto 4 콘텐츠 시청 장애 관련 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. 콘텐츠 제작도구 eStream Presto4를 이용하여 제작된 콘텐츠 시청환경에서 11월 배포된 Microsoft Windows OS Update를 설치한 경우, Internet Explorer 를 통해 시청할 때 장애 현상이 발생되... Date :2016.11.11 Category :공지 Views :43266
  3. Windows 10 Update로 인한 SilverStream Producer 녹화 장애 관련 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. Microsoft Windows 10 사용 환경에서 9월부터 배포된 OS Update를 진행한 경우, SilverStream Producer 프로그램을 이용한 녹화 시 문제가 발생하고 있습니다. 이에 문제의 원인과 해결 방안에... Date :2016.10.04 Category :공지 Views :49381
  4. 12/30(수) 송년행사로 전사 휴무 안녕하세요. 자이닉스입니다. 12/30(수) 사내 송년행사로 자이닉스는 전사 휴무입니다. 해당일에 고객지원 및 서비스 운영 관련 전화 지원은 부득이하게 진행되지 못하므로 양해를 부탁드립니다. 고객지원 및 서비스 운영 관련 문의... Date :2015.12.29 Category :공지 Views :33537
  5. The 1st JMOOC Global Workshop in Seoul 안내 The 1st JMOOC Global Workshop in Seoul 안내 지금으로부터 3년 전인 2012년, 미국의 대학을 중심으로 MOOC가 시작 되었습니다. 지난 2013년에는 영국, 프랑스, 독일, 스페인 등의 유럽에서도 MOOC 사업체가 활동을 시작... Date :2015.11.02 Category :공지 Views :33141
  6. 5/1 '근로자의 날' 전사 휴무 안녕하세요. 자이닉스입니다. 자이닉스는 '근로자의 날' 인 5/1(금) 전사 휴무입니다. 해당일에 고객지원 및 서비스 운영 관련 전화 지원은 부득이하게 진행되지 못하므로 양해를 부탁드립니다. 고객지원 및 서비스 운영 관련 문의... Date :2015.04.30 Category :공지 Views :37336
  7. 신입/경력직 개발자 모집 안녕하세요 자이닉스입니다. 자이닉스에서는 Web Solution/ CMS Solution/Application 개발 부문 신입/경력직 개발자 를 모집하고 있습니다. 자세한 회사 소개 및 모집 요강에 대해 자이닉스 Recruit 페이지를 참고해 주시기 ... Date :2015.01.27 Category :공지 Views :33227
  8. No Image 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용한 실시간 녹화 중 '녹화 일시 정지' 기능 사용으로 인한 장애 관련 안내 안녕하세요 자이닉스에서 제공하는 제품 중 '실시간 녹화' 기능을 제공하는 다음 제품에서, 특정 카메라 또는 캡처 장치를 이용하여 녹화 시 '녹화 일시 정지' 이후 영상이 정상적으로 입력되지 않는 문제와 관련하여 안내 드... Date :2014.01.13 Category :공지 Views :62060
  9. 산업기능요원 보충역 모집 안녕하세요 자이닉스입니다. 자이닉스에서는 산업기능요원 보충역 1명을 모집하고 있습니다. 자세한 회사 소개 및 모집 요강에 대해 자이닉스 Recruit > 산업기능요원 모집 페이지를 참고해 주시기 바랍니다. Xinics 산업기능요원... Date :2013.12.16 Category :공지 Views :44873
  10. 경력직 개발자 모집 채용 공고 안녕하세요 자이닉스입니다. 자이닉스에서는 윈도우, 모바일, 웹 어플리케이션 분야 경력직 개발자를 모집하고 있습니다. 자세한 회사 소개 및 모집 요강에 대해 자이닉스 Recruit 페이지를 참고해 주시기 바랍니다. Xinics 경력... Date :2013.11.26 Category :공지 Views :38269
  11. Windows 업데이트로 인하여 모바일 결과물 영상의 상단부가 검게 나타나는 장애 관련 안내드립니다 안녕하세요. 자이닉스입니다. 지난 주부터 Microsoft Windows 업데이트를 진행한 PC 상에서 제작한 콘텐츠의 모바일 변환 결과물 상에서 상단부가 검게 나타나는 현상이 나타나고 있습니다. 이와 관련하여 문제의 원인과 해결 방... Date :2013.07.16 Category :공지 Views :50087
  12. 64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한 시청환경점검 업데이트 안내 안녕하세요. 자이닉스 입니다. 2012년 10월 이후 새로운 운영체제인 Windows 8(데스크탑 모드)과 Internet Explorer 10 버전의 출시에 대비하여 eStream Presto4와 Xpert2 를 사용하여 제작한 콘텐츠의 시청 장애 상황을... Date :2013.04.22 Category :공지 Views :53692
  13. 시스템 점검 안내 - 2012년 4월 23일(화) 오후 6시~10시 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 2013년 4월 23일 화요일 오후 6시 ~ 10시까지 보다 안정적인 운영을 위한 시스템 점검이 예정되어 있습니다. 시스템 점검 시간 동안은 다음 사항에 제약이 있을 수 있으므로 유의해 주시기 ... Date :2013.04.19 Category :공지 Views :47650
  14. No Image ㈜ 자이닉스 2013년 산업기능요원 현역/보충역 채용 서류접수 마감 ㈜ 자이닉스 2013년 산업기능요원 현역/보충역 채용 서류접수 마감 12월 31일까지로 예정되어 있던 2013년 산업기능요원 현역/보충역 채용과 관련한 서류 접수가 마감되었습니다. 자이닉스에 많은 관심과 적극적인 의지를 보이며, 지... Date :2012.12.31 Category :공지 Views :53397
  15. No Image 고객지원 홈페이지 디자인 변경 안녕하세요 자이닉스입니다. 자이닉스 제품을 사용하고 계시는 고객 여러분들께, Support 메뉴에서 다양한 정보를 제공해 드리고 문의사항을 접수하여 대응해 드리고 있습니다만, 저희 홈페이지의 전체적인 컬러 톤이 어두워서 가독... Date :2012.09.25 Category :공지 Views :43161
  16. No Image 자이닉스 휴무 공지 - 2012년 6월 15일(금) 안녕하세요. 자이닉스입니다. 오는 6월 15일~16일은 매해 새롭게 태어나는 자이닉스, 지속적인 성장을 하는 자이닉스로 거듭나기 위한 XENOVA(Xinics Renovation) 워크샵이 진행됩니다. 따라서 워크샵이 진행되는 6월 15일(금요... Date :2012.06.14 Category :공지 Views :50266
  17. e-Learning Korea 2011에 초대합니다 안녕하세요. 자이닉스입니다. e-Learning Korea 2011, 이러닝 국제박람회가 9월 6일(화)부터 8일(목)까지 서울 삼성동 코엑스(COEX)에서 개최됩니다. 이번 박람회에 저희 자이닉스도 참가하여, 모바일 기기를 통한 콘텐츠 제작 솔루션... Date :2011.09.05 Category :공지 Views :54415
  18. No Image 자이닉스 홈페이지 새 단장 안녕하세요 2011년 9월 5일, 자이닉스 홈페이지를 새롭게 단장하였습니다. 오랜 기간 같은 모습으로 운영하던 홈페이지에 새 옷을 입히기는 했으나, 아직 더 보여드려야 할 자이닉스의 모습은 너무나 많습니다. 자이닉스에서는 어떻... Date :2011.09.05 Category :공지 Views :60723
  19. Flash Player 버전에 따른 슬라이드 이미지 왜곡현상에 대한 안내 안녕하세요. 자이닉스입니다. 최근 특정 PC에서 슬라이드의 일부분이 까만색으로 보여지는 문제가 발생한다는 보고가 접수되었습니다. 좀더 자세히 설명 드린다면, 파워포인트에서 투명 배경이 있는 이미지를 삽입하고 Presto 4(또... Date :2011.06.23 Category :공지 Views :52513

Copyright 2012 © Xinics Inc. All rights reserved. 개인정보 취급방침 | XINICS JAPAN

Powered by Xpress Engine / Designed by hikaru100