Windows Media Player 11 버전이 설치된 PC에서 "Windows Media Audio 9 Voice 코덱"을 이용하여 녹화할 때, 정상적으로 결과물을 생성하지 못하는 경우가 있습니다.

eStream Xpert 2 제품 사용시 주로 발견됩니다.

<문제 현상>

- "Windows Media Audio 9 Voice 코덱"을 이용하여 녹화를 하고 나면, 녹화 결과물이 정상적으로 생성되지 않음
   (1초 정도의 적은 분량으로 생성)

<대상 제품>

- eStream Presto Composer (화면 녹화 시)

- eStream Presto Encoder

- eStream Xpert

<문제 해결 방법>

이는 Miscrosoft사의 고유 사항으로 현재 패치가 되어 핫픽스가 배포되고 있습니다.

(Microsoft사 핫픽스 관련 내용 참고)

Windows Media Player 11 이 설치된 PC에서는 핫픽스를 설치하시기 바랍니다.