자이닉스 고객지원 홈페이지를 개편하였습니다
Posted in 공지 / by 자이닉스 / on Mar 08, 2011 17:35
안녕하세요 자이닉스 고객 여러분!
자이닉스 제품과 솔루션을 이용하시면서 더 편리하고 유용하게 고객지원을 받으실 수 있도록, 자이닉스 고객지원 사이트를 개편하였습니다.
신제품에 대한 지원 추가
: SilverStream Producer나 Xinics Commons 등 최근 출시된 신제품들에 대한 온라인 교육 및 각종 정보를 추가하였습니다.
지원 분류별로, 제품별로 원하는 방식으로의 접근
: FAQ, Tutorial 등 지원이 필요한 분류로 접근하거나, 각 제품별로 접근하여 다양한 분류의 지원 사항을 확인하시는 등 편리하고 원하는 방식으로 접근하실 수 있도록 하였습니다.
검색 기능 강화
: 전체 정보에 대한 통합검색을 통하여 원하는 정보를 손쉽게 찾으실 수 있도록 하였습니다.
커뮤니케이션 기능 강화
: Q&A 게시판에 질문을 해주시면 빠르게 답변 드리고, 다른 사용자분들이 추가 질문을 하시거나 답변하실 수 있도록 댓글 기능을 활용합니다. 또한 유용한 정보는 SNS를 통해서 공유하실 수 있도록 하였습니다.
모바일 사이트 이용 가능
: 웹을 통해서만이 아니라 스마트폰 등 모바일 기기를 이용해서도 편리하게 고객지원을 받으실 수 있도록 하였습니다.
앞으로 더 풍성한 정보를 전달하기 위한 노력을 지속적으로 기울임과 동시에 여러분의 적극적인 활용과 참여로 더 발전되는 정보 공유 공간으로서의 자리매김에 노력하겠습니다.
감사합니다.
Exciting!
- Info
- • URLhttp://support.xinics.com/support/index.php?document_srl=2585
- • Date2011.03.08 17:35:47
- • Category공지
- • Reads / Votes63181 / 0
- I want to
Inside Community
- SNS
No. | Subject | Date | Views |
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Notice | 2학기 준비를 위한 교수자 온라인 교육 제공 (Ontact Teaching 웨비나) | 2020.08.31 | 141571 |
Notice | 고객 운영 지원 서비스 안내 (학교/기관 운영 담당자 지원) | 2020.08.26 | 141939 |
Notice | 제품 이용 교육 안내 (코로나19 안정화까지 방문교육 중단) | 2020.05.13 | 152145 |
Notice | eStream Presto3 / Xpert1 서비스 종료 안내 | 2011.07.12 | 218877 |
11 | 2012년 8월 31일 SilverStream Producer 제품 패치 안내입니다. | 2012.08.31 | 54802 |
10 | 2012년 8월 2일 SilverStream 제품 업데이트 안내 | 2012.08.02 | 54531 |
9 | 2012년 8월 10일 SilverStream 제품 패치 안내입니다. | 2012.08.09 | 53882 |
8 | 2011년 11월 11일 SilverStream Producer 제품 업데이트 안내 | 2011.11.09 | 52163 |
7 | 2012년 5월 18일 SilverStream Producer 제품 업데이트 안내 | 2012.05.15 | 51912 |
6 | SilverStream Producer 제품 업데이트 안내 | 2011.03.31 | 51331 |
5 | 2011년 10월 10일 SilverStream Producer 제품 업데이트 안내 | 2011.10.06 | 51004 |
4 | 2012년 7월 25일 SilverStream Studio 제품 업데이트 안내 | 2012.07.23 | 50791 |
3 | 2012년 7월 25일 SilverStream Producer 제품 업데이트 안내 | 2012.07.23 | 50677 |
2 | SilverStream Producer 2011년 10월 업데이트 기능 안내 | 2011.10.13 | 49416 |
1 | 2011년 12월 23일 SilverStream Producer 제품 업데이트 안내 | 2011.12.20 | 49153 |