64Bit OS 환경에서의 시청 문제 해결을 위한
시청환경점검 업데이트 안내

안녕하세요. 자이닉스 입니다.

2012년 10월 이후 새로운 운영체제인 Windows 8(데스크탑 모드)과 Internet Explorer 10 버전의 출시에 대비하여

eStream Presto4와 Xpert2 를 사용하여 제작한 콘텐츠의 시청 장애 상황을 해결하기 위해 

자이닉스에서는 이미 2012년 11월 08일 시청환경점검프로그램의 업데이트를 실시한 바 있습니다.

그러나 최근 Windows 8이 설치된 새로운 PC 구입자 또는 Winodows7 에서도

Internet Explorer 10 버전의 사용자가 많아지고, 

특히 64Bit의 운영체제 사용자들의 시청 장애 상황이 다수 발생하고 있음을 확인하였습니다.

이와 관련하여 자이닉스에서는 새로운 운영체제 및 Internet Explorer 10버전 환경에서의 시청을 지원하고자

다음과 같은 기능을 추가하여 시청환경점검 프로그램에 대한 업데이트를 실시하였습니다.

u  64비트 OS에서 32비트 IE가 정상적으로 동작하지 않을 경우, 해당 환경을 점검하여 설정을 변경하는 기능 추가

u  일부 환경에서 위 설정사항을 변경해도, IE 종료 후 원복되는 현상이 있어, 이에 대한 해결방안 안내를 추가 

따라서, 4/22 현재 위와 같이 새로운 점검 기능 및 안내가 추가된 시청환경점검을 이용하실 수 있습니다.

기존에 해당 프로그램을 별도 배포하고 계셨다면 새로운 시청환경점검을 이용할 수 있도록 아래 내용 확인하여

제공하시기 바랍니다.

새로운 시청환경점검 프로그램을 사용하여 eStream Presto4 및 Xpert2 콘텐츠 시청 서비스에 도움이 되시길 바랍니다.

l  시청환경점검 프로그램 안내 : http://support.xinics.com/support/?document_srl=650

l  시청환경점검 프로그램 링크 : http://www.xinics.com/AutoUpdate/ViewChk/ViewerEnvDiagnosis.exe

감사합니다.